芒果網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探析與思考.pdf

1、戰(zhàn)略作為企業(yè)的基本性問(wèn)題和整體性問(wèn)題，是企業(yè)發(fā)展的重要條件，只有把握并解決好才不會(huì)有重大失誤。關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，才能使公司基業(yè)常青、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，而提前謀劃未來(lái)，這就要加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題的研究。 香港中旅集團(tuán)旗下的全資附屬公司芒果網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的市場(chǎng)新秀，成立剛兩年即獲得了相當(dāng)?shù)目蛻羧后w，并在業(yè)內(nèi)建立了較好的知名度和美譽(yù)度，初步形成了與兩大主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三足鼎立的中國(guó)在線旅游市場(chǎng)格局，引起了市場(chǎng)、社會(huì)及業(yè)界的廣泛關(guān)注。脫

2、胎于傳統(tǒng)旅游集團(tuán)的芒果網(wǎng)，如何能創(chuàng)新模式和高效運(yùn)作，在不斷變化的環(huán)境中能成功應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，獲得長(zhǎng)期持續(xù)快速健康發(fā)展，是相當(dāng)值得深刻思考的問(wèn)題。 論文從“戰(zhàn)略”的意義和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的重要性入手，從中國(guó)在線旅游企業(yè)新秀一芒果網(wǎng)成立的背景、所肩負(fù)的使命和發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)。結(jié)合國(guó)內(nèi)外在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)內(nèi)外相似企業(yè)的案例研究、借鑒，明晰了芒果網(wǎng)所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以及公司自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在此基礎(chǔ)上，對(duì)芒果網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行較

3、為深入的分析，對(duì)公司如何利用自身優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)資源在日趨激烈的中國(guó)在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)健康、穩(wěn)步、快速前行，提出了可操作性較強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略建議。很多觀點(diǎn)和建議具有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐意義，值得類似芒果網(wǎng)這樣的在線旅游企業(yè)參考和借鑒。同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)國(guó)有旅游企業(yè)創(chuàng)辦和管理類似芒果網(wǎng)這樣的在線旅游企業(yè)，也有一定的參考意義。 論文由六個(gè)部分內(nèi)容構(gòu)成： 第一部分是緒論，對(duì)論文的研究背景、主要結(jié)果等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。 第二部分是國(guó)內(nèi)外在線旅游市

4、場(chǎng)發(fā)展的文獻(xiàn)綜述，對(duì)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查成果及新聞報(bào)道資料等進(jìn)行歸納、整理，并利用PEST產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析法的精髓，從國(guó)內(nèi)整體旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等角度對(duì)在線旅游行業(yè)的宏觀發(fā)展環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)述和分析。 第三部分闡述了在線旅游企業(yè)的特質(zhì)及特點(diǎn)，并使用案例分析法，對(duì)四大知名旅游企業(yè)集團(tuán)(IAC、TUI和Thomas Cook和中青旅)的在線旅游業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行了研究，論述了Expedia、TUI網(wǎng)站、Thomas Cook網(wǎng)站和

5、邀游網(wǎng)這四個(gè)與芒果網(wǎng)有一定相似之處(具有大型企業(yè)集團(tuán)或傳統(tǒng)旅游企業(yè)集團(tuán)股東背景)的在線旅游網(wǎng)站的發(fā)展模式。 第四部分，分析芒果網(wǎng)的成立背景、發(fā)展要求(港中旅集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖)和發(fā)展現(xiàn)狀，然后運(yùn)用簡(jiǎn)化了的、個(gè)性化的波特五力模型，對(duì)芒果網(wǎng)所面對(duì)的幾類主體——客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，指出了公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 第五部分，對(duì)芒果網(wǎng)戰(zhàn)略定位和發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略重點(diǎn)等做了探討，并提出了建議。作為戰(zhàn)