關(guān)于消費者內(nèi)隱態(tài)度對消費者行為結(jié)果預測作用的實驗研究.pdf

1、目前，令許多消費者行為研究者頭痛的問題，是個體可測量的態(tài)度和個體行為之間的一致性程度很低。圍繞著這個話題，研究者們進行了多方面的探討，試圖解釋導致這種低一致性的原因。有研究認為是內(nèi)隱態(tài)度也許可以解釋這種低一致性。 內(nèi)隱態(tài)度與外顯態(tài)度是一個相對的概念，是個體不能自省的態(tài)度，即個體存在自己意識不到的態(tài)度，但是內(nèi)隱態(tài)度仍然會影響個體的行為。目前，通過內(nèi)隱態(tài)度對消費者行為進行預測的研究仍然較少。所以，本文從內(nèi)隱態(tài)度的角度出發(fā)，試圖探討態(tài)

2、度對行為的預測作用及其影響因素。 本研究包括兩個實驗，主要實驗流程在計算機上完成。實驗一以洗發(fā)水作為態(tài)度對象，通過實驗手段測量出被試的內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度，來探討在消費者行為領(lǐng)域，內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度之間的關(guān)系如何；并且比較了內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度對行為結(jié)果的預測作用。實驗二在實驗一的基礎(chǔ)上，進一步引入了產(chǎn)品類型變量，比較在不同的產(chǎn)品類型上，內(nèi)隱-外顯態(tài)度間的關(guān)系有何不同，以及內(nèi)隱-外顯態(tài)度對行為的預測作用有何不同。 實驗結(jié)果發(fā)