基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理研究——以ENN集團為例.pdf

1、企業(yè)必須制定適當?shù)膽?zhàn)略來正確引導自身發(fā)展的方向，但在執(zhí)行上卻面臨著挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略不能夠很好實現(xiàn)，并非都是戰(zhàn)略本身的問題，多數(shù)情況下是戰(zhàn)略實施的不好。隨著戰(zhàn)略管理的發(fā)展，有效的戰(zhàn)略制定和實施可以給企業(yè)帶來卓越的業(yè)績。戰(zhàn)略本身制定要符合企業(yè)的實際，同時戰(zhàn)略的成功實施和控制也是非常關鍵。本論文以ENN集團為例，研究了國內個案企業(yè)利用平衡計分卡進行戰(zhàn)略管理的過程，主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略實施與控制。本研究回顧了戰(zhàn)略管理過程相關理論和平衡計分

2、卡相關戰(zhàn)略績效理論，探討如何運用外部驅動因素識別關鍵成功因素，來構建平衡計分卡關鍵績效指標。在戰(zhàn)略制定中，將戰(zhàn)略目標用戰(zhàn)略圖構建，并基于平衡計分卡來生成戰(zhàn)略行動方案。在戰(zhàn)略實施中，打造高績效文化，利用分級平衡計分卡逐層落實到每一位員工的日常工作與績效目標中，輔以配套的激勵與獎勵制度，戰(zhàn)略性分配資源，利用戰(zhàn)略績效管理PDCA循環(huán)體系，促進組織和戰(zhàn)略一致，提高企業(yè)整體績效水平。
　　本論文共有五章內容:
　　第一章闡述了研究背景

3、及選題意義，并簡單介紹ENN集團及行業(yè)發(fā)展趨勢;第二章回顧了戰(zhàn)略管理過程及戰(zhàn)略績效相關理論;第三章從環(huán)境分析中運用平衡計分卡，利用外部驅動因素識別關鍵成功因素，來構建平衡計分卡關鍵績效指標，并從財務、顧客、內部流程、學習和成長四個層面對關鍵績效指標進行內部診斷，為實施平衡計分卡項目奠定基礎。同時通過外部、內部價值鏈分析，對成本驅動因素預測。第四章是ENN集團基于平衡計分卡的戰(zhàn)略行動方案生成，通過戰(zhàn)略定位，用戰(zhàn)略圖將戰(zhàn)略目標展開來擬定戰(zhàn)略