基于價(jià)值創(chuàng)新的移動(dòng)商務(wù)模式研究.pdf

1、移動(dòng)商務(wù)是21世紀(jì)移動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)法則,在延續(xù)著昔日互聯(lián)網(wǎng)自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代"模式制勝"的實(shí)踐.3G時(shí)代即將來(lái)臨之際,從事移動(dòng)商務(wù)的企業(yè)原有的業(yè)務(wù)模式也將隨之發(fā)生變革.然而,人們對(duì)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題有針對(duì)性和系統(tǒng)性的研究還不多見(jiàn). 首先,本論文從價(jià)值創(chuàng)新理論入手,通過(guò)充分地閱讀國(guó)內(nèi)外大量的文獻(xiàn)資料,尋找價(jià)值創(chuàng)新與移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式之間的聯(lián)系,借鑒以往學(xué)者在這方面的研究成果,分析了移動(dòng)商務(wù)的定義與內(nèi)涵、商業(yè)模式種

2、類以及不同商業(yè)模式之間的比較,并指出了移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新要求立足于客戶價(jià)值和產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn). 其次,基于這種思路,本論文從移動(dòng)商務(wù)企業(yè)的特性出發(fā),重點(diǎn)探索性地研究移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素、創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效,包括它們之間的影響程度及其作用機(jī)理,構(gòu)建出移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素模型,提出相應(yīng)的研究假設(shè).而后通過(guò)必要的問(wèn)卷調(diào)查獲得第一手樣本數(shù)據(jù),運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的方法進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證了本論文的概念模型及研究假

3、設(shè),經(jīng)_Amos軟件調(diào)試后得到優(yōu)化模型,并通過(guò)了各項(xiàng)實(shí)證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn).主要結(jié)論如下: (1)客戶價(jià)值主張因素對(duì)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新行為存在非常明顯的正向影響；盡管它對(duì)創(chuàng)新績(jī)效直接的影響不顯著,但是仍然存在著間接影響,即這種間接影響經(jīng)由創(chuàng)新行為推動(dòng)之后,繼而影響到創(chuàng)新績(jī)效. (2)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)因素對(duì)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新行為具有顯著的正效用,同時(shí),它對(duì)創(chuàng)新績(jī)效也存在著直接的顯著正向影響. (3)移動(dòng)商務(wù)

4、企業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響,這個(gè)結(jié)論也在一定程度上支持了企業(yè)堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)新策略能夠明顯提高商業(yè)模式創(chuàng)新績(jī)效的研究結(jié)論. 最后,根據(jù)文中概念模式的因素與變量設(shè)置,深入剖析了DoCoMo公司i-Mode模式這一個(gè)企業(yè)典型案例,從實(shí)踐的層面上再次驗(yàn)證了本研究的理論模型.此外,論文結(jié)合實(shí)證結(jié)果,提出了幾則可行的促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新方面的對(duì)策,還有"創(chuàng)新的集中服務(wù)模式"的實(shí)踐思考. 綜上所述,本研究的