基于勝任力模型的績效管理體系的研究與應(yīng)用——致力于提高聯(lián)合利華員工績效水平.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，中國的企業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競爭也將達(dá)到前所未有的激烈程度，要想在未來的競爭中立于不敗之地，人才將是其取得競爭優(yōu)勢和形成核心競爭力的關(guān)鍵。于是，人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性變的越來越明顯。企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的，而績效管理在這個(gè)系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位，起著舉足輕重的作用。本文的研究目標(biāo)是利用勝任力模型的思想結(jié)合績效管理的理論、方法，建立一套

2、健全而完善的績效管理體系，以提高企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的力度，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。 本文在分析績效管理基本原理以及與勝任力模型的關(guān)系的基礎(chǔ)上引入勝任力的概念，分析其內(nèi)涵及其運(yùn)作機(jī)制并構(gòu)建勝任力模型，相應(yīng)提出基于勝任力模型的績效管理體系研究的總體思路，該體系包括目標(biāo)設(shè)置、績效考核機(jī)制、績效輔導(dǎo)機(jī)制、績效反饋機(jī)制、績效改進(jìn)機(jī)制、績效激勵(lì)機(jī)制以及運(yùn)用績效管理的三大工具即目標(biāo)管理、平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行績效管理的全過程。

3、 此外，按照構(gòu)建基于勝任力模型的績效管理體系的要求，創(chuàng)新性的提出以下觀點(diǎn)： 一、以勝任力模型為基礎(chǔ)的績效管理將員工的勝任力表現(xiàn)作為績效而納入評估體系中，根據(jù)員工的業(yè)績和勝任力兩個(gè)方面來決定對員工的考核結(jié)果，確保了在完成任務(wù)和怎樣完成之間的平衡。 二、根據(jù)具體行業(yè)背景不同在業(yè)績和勝任力二者之間取得平衡，業(yè)績在績效評價(jià)結(jié)果中占50％-90％，而勝任力特征占10％-50％。 三、恰當(dāng)?shù)膭偃瘟δＰ图刃枰信c某職位特性