人文關懷應用研究概況

1、<p>　　人文關懷應用研究概況</p><p>　　人文關懷是指對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求，也就是關心人、愛護人、尊重人。馬斯洛的需要層次論由低級到高級依次為生理的需要、安全的需要、情感和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現的需要。自改革開放以來，隨著我國經濟飛速發(fā)展，人民的物質生活水平得到了極大的提高，而當人們的物質生活得到滿足之后，安全、情感和

2、歸屬、尊重等的需要隨之出現，于是人們希望自己的生活環(huán)境有安全感，渴望得到他人的關心、愛護和尊重。良好的人文關懷能使人感受到被尊重、理解、關心和愛護，繼而產生怡悅的心情，增強了自信心，以積極的心態(tài)應對事件。關懷作為護理的本質與核心，一直是國內外護理界探討的熱門話題[1]。隨著醫(yī)學模式的轉變和世界衛(wèi)生組織對健康內涵的拓展，現代醫(yī)療服務應更加尊重人的基本權利，關注人的價值需求[2]。人們對健康服務的需求主要為對人文關懷需求的提高，即"

3、;以人為本，以病人為中心"貫穿于護理工作的整個過程[3]。近年來，人文關懷在臨床護理、護理教育等領域應用越來越廣泛。現將人文關懷應用研究狀況綜述如下。 </p><p><b>　　1臨床護理方面 </b></p><p>　　人文關懷護理是指醫(yī)護人員對患者的生命健康、人格尊嚴加以真誠的關懷與服務，從生理、心理各個方面對患者的整體護理[4]。其本質是以人為本

4、，以患者及家屬為中心，以患者的利益和要求為中心，注重對服務對象人性化的關懷與照顧。在臨床護理工作中，人文關懷護理廣泛應用于內科、外科、婦產科、兒科的患者，以及手術患者、臨終患者、急危重癥患者等。祝海波[5]等采用護理關懷行為評價量表及住院患者對護理工作滿意度問卷調查表對120例住院患者進行調查，結果顯示，護理關懷行為各維度與住院患者護理工作滿意度呈正相關，認為對住院患者進行人文關懷，可以有效的提高住院患者對護理工作的滿意度。在內分泌科將

5、患者分為觀察組和對照組，對照組患者實施常規(guī)護理，觀察組患者實施人文關懷：護理人員樹立自身良好的職業(yè)形象，給予患者合理的疏導，做各項檢查、治療前先征得患者的同意、為患者提供信息，幫助指導患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心等，結果發(fā)現觀察組患者住院時間少于對照組，對護理工作滿意度、心理狀態(tài)評分及基礎護理滿意率均優(yōu)于對照組[6]。將肝癌臨終患者分為實驗組和對照組，對照組實施常規(guī)護理，實驗組患者實施人文關懷護理：依據患者的喜好布置病房，尊稱患者</p

6、><p><b>　　2護理人員方面 </b></p><p>　　柏曉玲等[12] 以分層便利抽樣法抽取8所醫(yī)院的臨床護理人員為調查對象，采用護理人文關懷能力評價表進行現場問卷調查，結果顯示，護理人員人文關懷能力與年齡、工作年限、職稱、婚姻狀況、有無子女、是否承擔臨床帶教、是否擔任護士長有關，與醫(yī)院級別、性別、學歷層次及是否為獨生子女無關。各醫(yī)院針對影響護理人文關懷不同

7、因素，開展形式多樣的繼續(xù)教育培訓，加強對護理人員職業(yè)道德和人文素質的培養(yǎng)，才能提高護理人員人文素養(yǎng)和人文關懷能力，在臨床護理工作中，主動、發(fā)自內心、真誠的對待每一位患者。對精神科護理人員對人文關懷理論的認知、行為及其影響因素進行調查，結果表明，各維度得分從高到低依次為保證、知識與技能、尊重和聯系；保證維度得分：護齡1～5年組的得分最低，護齡>15年組的得分最高；知識與技能、尊重及聯系維度得分：護齡6～15年組得分高于1～5年組、&

8、gt;15年組；總得分：護齡1～5年組最低，護齡6～15年組最高[13]。對于護齡15年的護理人員應加強知識與技能、尊重及聯系方面的培訓，而對于護齡 　　3護理教育方面 </p><p>　　郭華[17]對在醫(yī)院實習的89 名護生進行問卷調查，護生對臨床實習人文關懷方面的需求有：入科時介紹護士長、帶教組長、帶教老師，對護生進行點名認識，入科時介紹科室文化、科室布局、科室?guī)Ы逃媱?、實習須知，有科室學習資料，重視教

9、學工作，教學意識強，關心、尊重護生，嚴格要求，放手不放眼，多與護生進行溝通交流。帶教老師要為實習護生創(chuàng)造一個良好的臨床教學環(huán)境，在進行傳授專業(yè)知識和技能的同時，關注其在心理、社會方面的問題，幫助、指導建立良好的人際關系；在帶教過程中，老師對患者關懷的一舉一動對護生起到角色榜樣的作用，給予護生關懷，這是給護生的一種情感體驗[18]。護生剛從學校走上臨床實習，在生理、心理上還需要一定的適應階段，就其本身而言還需要得到臨床老師的人文關懷。目前

10、大多護生為獨生子女，在家里以我為中心，缺乏同情心，同時受到社會環(huán)境、醫(yī)學人文教育師資匱乏、醫(yī)學人文教育重視不夠、護理服務理念等諸多因素的影響，造成護生人文關懷缺失。通過對護生在實習各階段的人文關懷，能夠使護生更快適應實習環(huán)境，提高實習質量及教學效果。同時能夠培養(yǎng)護生具備人文關懷的能力[17]。護生是未來護理人員的接班人，護生能否接受良好</p><p>　　綜上所述，將人文關懷對住院患者進行護理，能有效降低患者的

11、焦慮、抑郁，增加舒適感，提高患者治療及護理依從性，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率及投訴率，患者對護理工作滿意度也得到了提高。應加強對護理人員、護生人文關懷能力的培養(yǎng)，提高護理人員和護生的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，在臨床護理工作中為患者營造溫馨、舒適的住院環(huán)境，真誠的對待每一位患者，為患者提供優(yōu)質的護理服務。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1

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