人文關(guān)懷應(yīng)用研究概況

1、<p>　　人文關(guān)懷應(yīng)用研究概況</p><p>　　人文關(guān)懷是指對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求，也就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。馬斯洛的需要層次論由低級到高級依次為生理的需要、安全的需要、情感和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，而當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足之后，安全、情感和

2、歸屬、尊重等的需要隨之出現(xiàn)，于是人們希望自己的生活環(huán)境有安全感，渴望得到他人的關(guān)心、愛護和尊重。良好的人文關(guān)懷能使人感受到被尊重、理解、關(guān)心和愛護，繼而產(chǎn)生怡悅的心情，增強了自信心，以積極的心態(tài)應(yīng)對事件。關(guān)懷作為護理的本質(zhì)與核心，一直是國內(nèi)外護理界探討的熱門話題[1]。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和世界衛(wèi)生組織對健康內(nèi)涵的拓展，現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)應(yīng)更加尊重人的基本權(quán)利，關(guān)注人的價值需求[2]。人們對健康服務(wù)的需求主要為對人文關(guān)懷需求的提高，即"

3、;以人為本，以病人為中心"貫穿于護理工作的整個過程[3]。近年來，人文關(guān)懷在臨床護理、護理教育等領(lǐng)域應(yīng)用越來越廣泛?，F(xiàn)將人文關(guān)懷應(yīng)用研究狀況綜述如下。 </p><p><b>　　1臨床護理方面 </b></p><p>　　人文關(guān)懷護理是指醫(yī)護人員對患者的生命健康、人格尊嚴(yán)加以真誠的關(guān)懷與服務(wù)，從生理、心理各個方面對患者的整體護理[4]。其本質(zhì)是以人為本

4、，以患者及家屬為中心，以患者的利益和要求為中心，注重對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷與照顧。在臨床護理工作中，人文關(guān)懷護理廣泛應(yīng)用于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科的患者，以及手術(shù)患者、臨終患者、急危重癥患者等。祝海波[5]等采用護理關(guān)懷行為評價量表及住院患者對護理工作滿意度問卷調(diào)查表對120例住院患者進行調(diào)查，結(jié)果顯示，護理關(guān)懷行為各維度與住院患者護理工作滿意度呈正相關(guān)，認(rèn)為對住院患者進行人文關(guān)懷，可以有效的提高住院患者對護理工作的滿意度。在內(nèi)分泌科將

5、患者分為觀察組和對照組，對照組患者實施常規(guī)護理，觀察組患者實施人文關(guān)懷：護理人員樹立自身良好的職業(yè)形象，給予患者合理的疏導(dǎo)，做各項檢查、治療前先征得患者的同意、為患者提供信息，幫助指導(dǎo)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心等，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀察組患者住院時間少于對照組，對護理工作滿意度、心理狀態(tài)評分及基礎(chǔ)護理滿意率均優(yōu)于對照組[6]。將肝癌臨終患者分為實驗組和對照組，對照組實施常規(guī)護理，實驗組患者實施人文關(guān)懷護理：依據(jù)患者的喜好布置病房，尊稱患者</p

6、><p><b>　　2護理人員方面 </b></p><p>　　柏曉玲等[12] 以分層便利抽樣法抽取8所醫(yī)院的臨床護理人員為調(diào)查對象，采用護理人文關(guān)懷能力評價表進行現(xiàn)場問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，護理人員人文關(guān)懷能力與年齡、工作年限、職稱、婚姻狀況、有無子女、是否承擔(dān)臨床帶教、是否擔(dān)任護士長有關(guān)，與醫(yī)院級別、性別、學(xué)歷層次及是否為獨生子女無關(guān)。各醫(yī)院針對影響護理人文關(guān)懷不同

7、因素，開展形式多樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)，加強對護理人員職業(yè)道德和人文素質(zhì)的培養(yǎng)，才能提高護理人員人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷能力，在臨床護理工作中，主動、發(fā)自內(nèi)心、真誠的對待每一位患者。對精神科護理人員對人文關(guān)懷理論的認(rèn)知、行為及其影響因素進行調(diào)查，結(jié)果表明，各維度得分從高到低依次為保證、知識與技能、尊重和聯(lián)系；保證維度得分：護齡1～5年組的得分最低，護齡>15年組的得分最高；知識與技能、尊重及聯(lián)系維度得分：護齡6～15年組得分高于1～5年組、&

8、gt;15年組；總得分：護齡1～5年組最低，護齡6～15年組最高[13]。對于護齡15年的護理人員應(yīng)加強知識與技能、尊重及聯(lián)系方面的培訓(xùn)，而對于護齡 　　3護理教育方面 </p><p>　　郭華[17]對在醫(yī)院實習(xí)的89 名護生進行問卷調(diào)查，護生對臨床實習(xí)人文關(guān)懷方面的需求有：入科時介紹護士長、帶教組長、帶教老師，對護生進行點名認(rèn)識，入科時介紹科室文化、科室布局、科室?guī)Ы逃媱?、實?xí)須知，有科室學(xué)習(xí)資料，重視教

9、學(xué)工作，教學(xué)意識強，關(guān)心、尊重護生，嚴(yán)格要求，放手不放眼，多與護生進行溝通交流。帶教老師要為實習(xí)護生創(chuàng)造一個良好的臨床教學(xué)環(huán)境，在進行傳授專業(yè)知識和技能的同時，關(guān)注其在心理、社會方面的問題，幫助、指導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系；在帶教過程中，老師對患者關(guān)懷的一舉一動對護生起到角色榜樣的作用，給予護生關(guān)懷，這是給護生的一種情感體驗[18]。護生剛從學(xué)校走上臨床實習(xí)，在生理、心理上還需要一定的適應(yīng)階段，就其本身而言還需要得到臨床老師的人文關(guān)懷。目前

10、大多護生為獨生子女，在家里以我為中心，缺乏同情心，同時受到社會環(huán)境、醫(yī)學(xué)人文教育師資匱乏、醫(yī)學(xué)人文教育重視不夠、護理服務(wù)理念等諸多因素的影響，造成護生人文關(guān)懷缺失。通過對護生在實習(xí)各階段的人文關(guān)懷，能夠使護生更快適應(yīng)實習(xí)環(huán)境，提高實習(xí)質(zhì)量及教學(xué)效果。同時能夠培養(yǎng)護生具備人文關(guān)懷的能力[17]。護生是未來護理人員的接班人，護生能否接受良好</p><p>　　綜上所述，將人文關(guān)懷對住院患者進行護理，能有效降低患者的

11、焦慮、抑郁，增加舒適感，提高患者治療及護理依從性，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率及投訴率，患者對護理工作滿意度也得到了提高。應(yīng)加強對護理人員、護生人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)，提高護理人員和護生的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，在臨床護理工作中為患者營造溫馨、舒適的住院環(huán)境，真誠的對待每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1

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