企業(yè)人力資源管理外包決策及實證研究.pdf

1、外包正逐漸成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一種管理模式和方法，而已有企業(yè)人力資源外包研究主要著眼于外包的概念、動機、優(yōu)劣勢、風險等，對能夠指導企業(yè)操作實踐的決策流程、方法、模型等研究還遠遠不夠，這導致很多企業(yè)的外包需求得不到滿足。因此，對外包決策進行深入研究，構(gòu)建更具科學性、操作性的決策模型具有較強的現(xiàn)實意義。 本文首先對企業(yè)人力資源管理外包及外包決策的現(xiàn)狀進行了深入分析，外包是社會分工的進一步延續(xù)，有利于企業(yè)追求和保持核心競爭力，正是基

2、于這種認識，外包在國內(nèi)也得到了廣泛關注和蓬勃發(fā)展。 其次，本文對人力資源管理外包進行了全面的理論探討。外部環(huán)境因素與內(nèi)部驅(qū)動因素共同促進外包的發(fā)展，本文從不同理論視角，包括交易成本理論、核心競爭力、資源基礎理論、不完全契約理論等剖析外包的存在理由與發(fā)展方向。外包在帶來巨大收益的同時，也蘊涵極大的風險，外包服務商選擇不當、企業(yè)信息泄密、文化差異、額外費用增加等都可能給企業(yè)帶來損失。 最后，進入到本文的核心部分，在對外包決策

3、過程和方法進行深入分析的基礎上，構(gòu)建了人力資源管理外包決策模型并進行了實證研究。本文認為，一個完整的外包決策模型至少應該包括企業(yè)內(nèi)部決定是否外包和外包服務商選擇決策，而已有決策模型都忽略了這一點。因此，本文提出了一個包含兩階段的外包全面決策模型，在決策模型中，只有當是否外包決策得到肯定回答之后，才有必要進入到外包服務商選擇決策。為了使決策模型更具有實用性和可操作性，本文還構(gòu)建了完整的決策指標體系并進行了權(quán)重分配。實證以廣州市的多家企業(yè)為