湘潭電信線路專業(yè)人力資源管理改進研究.pdf

1、當(dāng)前電信市場的競爭呈現(xiàn)出白熱化的程度，電信企業(yè)運營環(huán)境的變化對電信運營商原有的人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，盡快實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型，讓現(xiàn)有的人力資源發(fā)揮出其應(yīng)有的潛力，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻，成為了各電信運營商當(dāng)前必須解決的問題。 首先，本論文在進行了大量數(shù)據(jù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，列舉了湘潭電信面臨的外部環(huán)境中信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)重組與3G牌照發(fā)放、長株潭一體化所帶來的機會，和業(yè)務(wù)替代性、惡性價格競爭、社會環(huán)境

2、影響等因素所帶來的威脅，指出了企業(yè)本身的網(wǎng)絡(luò)與客戶規(guī)模、技術(shù)、品牌的優(yōu)勢和體制與資產(chǎn)上的劣勢；闡述了湘潭電信總體人力資源管理現(xiàn)狀，并對本論文的研究樣本一線路專業(yè)人力資源進行了結(jié)構(gòu)性統(tǒng)計和分析。 然后，運用問卷調(diào)查和員工訪談等方法，對湘潭電信線路專業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進行了詳細(xì)的了解，并從公司人力資源戰(zhàn)略和管理操作兩個層面對其管理現(xiàn)狀進行了詳盡的剖析。其中，對于戰(zhàn)略層面主要分析了對線路人力資源管理的認(rèn)識、人力資源戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的匹配