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1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源已超越物質(zhì)資源、金融資源,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。知識(shí)型員工作為掌握企業(yè)最有價(jià)值知識(shí)資本的個(gè)體,日益成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴資源。對(duì)他們管理、激勵(lì)是否得當(dāng),將決定他們潛力的發(fā)揮、工作績(jī)效的高低,繼而影響企業(yè)的發(fā)展。目前我國(guó)大部分企業(yè)存在人才流失嚴(yán)重、對(duì)其激勵(lì)不足等問題。如果知識(shí)型員工流動(dòng)過于頻繁,企業(yè)必然因缺乏人才而面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此,如何有效激勵(lì)知識(shí)型員工,發(fā)揮他們工作的潛能,從而提高其產(chǎn)出水平和質(zhì)量
2、成為企業(yè)人力資源管理的中心。 本文首先探討了知識(shí)型員工不同于一般員工的特點(diǎn),由此引入國(guó)內(nèi)外流行的對(duì)于知識(shí)型員工的激勵(lì)理論,作為人力資源管理的指導(dǎo)性方針;同時(shí)結(jié)合人力資源管理各個(gè)模塊的理論,從薪酬福利、培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作環(huán)境及組織文化建設(shè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)與調(diào)整,從而提出一套具體的可操作的解決方案。 本文的主要結(jié)論為:知識(shí)型員工是企業(yè)的“戰(zhàn)略合作伙伴”,因而在管理和激勵(lì)上應(yīng)該區(qū)別于一般員工。戰(zhàn)略合作成功的首要條件是“
3、信任”,因此在工作中應(yīng)充分授權(quán),并賦予知識(shí)型員工自我管理的權(quán)力。為了建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)致力于將知識(shí)型員工轉(zhuǎn)化成為有價(jià)值的、稀缺的、不易模仿的和不可替代的資源。有價(jià)值意味著企業(yè)不但要認(rèn)同他們的價(jià)值,還要開發(fā)他們的價(jià)值;稀缺意味著企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)應(yīng)注重差異化,從而使員工掌握區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特能力;不易模仿意味著實(shí)施適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式和員工職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理;不可替代意味著“企業(yè)人”的塑造,通過文化建設(shè)讓員工融入企業(yè)生活,在特定
4、的環(huán)境中發(fā)揮其最大潛能。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),基于知識(shí)型員工的獨(dú)特需求,本文所提出的激勵(lì)知識(shí)型員工的解決方案為:中國(guó)企業(yè)對(duì)于知識(shí)型員工的薪酬設(shè)計(jì),應(yīng)該體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn),并強(qiáng)化內(nèi)部薪酬的應(yīng)用;為知識(shí)型員工提供豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)內(nèi)容,提高其“終生就業(yè)的能力”;根據(jù)知識(shí)型員工職業(yè)導(dǎo)向,實(shí)施多通道、可轉(zhuǎn)換的職業(yè)生涯管理;營(yíng)造寬松、靈活的內(nèi)部和外部工作環(huán)境有利于他們創(chuàng)造力的發(fā)揮;通過組織文化的建設(shè),加強(qiáng)知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)知識(shí)型員工自
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