研發(fā)組織中社會(huì)關(guān)系對(duì)知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)的影響研究.pdf

1、復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文研發(fā)組織中社會(huì)關(guān)系對(duì)知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)的影響研究姓名：苑忠磊申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：張成洪20070523復(fù)旦大學(xué)2007屆碩士學(xué)位論文研發(fā)組織中社會(huì)關(guān)系對(duì)知識(shí)交互阿絡(luò)的影響研究摘要知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的主要源泉已經(jīng)成為企業(yè)管理領(lǐng)域研究所關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于個(gè)體知識(shí)共享行為的研究是知識(shí)管理的重要組成部分。知識(shí)共享是一個(gè)可以劃分為若干階段的過(guò)程，其中知識(shí)源選擇是該過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，

2、直接決定了知識(shí)共享的效率。本文以研發(fā)組織中個(gè)體對(duì)于工作相關(guān)問(wèn)題知識(shí)共享行為為研究對(duì)象。主要分析了各種因素，尤其是社會(huì)關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)體知識(shí)源選擇決策的影響。在綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，引入傳播學(xué)的二階段傳播理論，構(gòu)建出由知識(shí)源質(zhì)量、知識(shí)獲取者與知識(shí)源社會(huì)關(guān)系以及獲取者所處社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這三方面相關(guān)影響因素構(gòu)成的個(gè)體知識(shí)源選擇決策影響模型。對(duì)于模型的檢驗(yàn)主要采用實(shí)證研究方法，在對(duì)于樣本組織進(jìn)行嚴(yán)格篩選的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了多次

3、的問(wèn)卷調(diào)研。問(wèn)卷主要側(cè)重于樣本組織社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的獲取，構(gòu)造了大量矩陣式的問(wèn)題。獲得了實(shí)證研究所需的有效樣本數(shù)據(jù)。進(jìn)而運(yùn)用逐層回歸的方法對(duì)于樣本假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)重復(fù)試驗(yàn)的檢驗(yàn)，進(jìn)而得出本文的主要結(jié)論：個(gè)體的知識(shí)源選擇決策受到知識(shí)源質(zhì)量、知識(shí)共享雙方社會(huì)關(guān)系、以及個(gè)體所處的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等多方面因素的共同影響。其中周圍同事的知識(shí)共享行為會(huì)通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體的知識(shí)共享決策產(chǎn)生影響。但是不同的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)體行為的影響效果有顯著的

4、不同。參與共享雙方的情感關(guān)系以及工作上的合作關(guān)系對(duì)于個(gè)體的知識(shí)源選擇決策起著顯著的正面影響；同時(shí)知識(shí)需求方對(duì)于由知識(shí)共享行為所產(chǎn)生的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的感知，會(huì)對(duì)其知識(shí)源選擇決策產(chǎn)生顯著的負(fù)影響；知識(shí)源所擁有知識(shí)的質(zhì)量起著主要的影響，擁有知識(shí)質(zhì)量評(píng)價(jià)越高的知識(shí)源，其被選擇作為咨詢和知識(shí)對(duì)象的機(jī)會(huì)越大；在上述結(jié)論的基礎(chǔ)上，綜合知識(shí)地圖理論，提出了分析和改善組織中個(gè)體知識(shí)共享行為的新思路。即將知識(shí)地圖、知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合解析。充分利