供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響.pdf

1、自20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商管理越來(lái)越受到理論界和企業(yè)界的重視，而供應(yīng)商關(guān)系管理作為供應(yīng)商管理的一個(gè)重要組成部分，是整個(gè)供應(yīng)鏈良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，同時(shí)也是價(jià)值鏈中價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)源泉。 自始至終關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系的論點(diǎn)基本上可以分為兩類，一類是敵對(duì)關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)與供應(yīng)商彼此之間把對(duì)方看作是自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另一類是伙伴關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)與供應(yīng)商彼此之間把對(duì)方看作是自身的親密伙伴。但是，不論是敵對(duì)

2、關(guān)系還是伙伴關(guān)系，每種關(guān)系都有其自身的利弊，因此不能籠統(tǒng)的說(shuō)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行哪一種供應(yīng)商關(guān)系管理模式，而應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的需要相應(yīng)做出選擇，這也是本研究的目的所在。 通過(guò)證明在不同的供應(yīng)商關(guān)系管理模式下，企業(yè)之間的績(jī)效是否具有顯著差異，從而證明，到底在實(shí)際中是應(yīng)該一如既往的追求某一種類型的關(guān)系，還是應(yīng)該根據(jù)環(huán)境變化相應(yīng)做出調(diào)整，因地制宜。先前也有許多關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系的研究，但是很多研究不是將供應(yīng)商關(guān)系的分類建立在產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，就是只提

3、出分類的標(biāo)準(zhǔn)而沒有證明每種關(guān)系的績(jī)效如何，又或者是有績(jī)效證明，但是因?yàn)槭墙⒃趥€(gè)案研究的基礎(chǔ)上，說(shuō)服力不強(qiáng)。 因此，本研究以企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系為研究對(duì)象，運(yùn)用兩個(gè)不同維度將供應(yīng)商關(guān)系分為四種不同類型——懶散型關(guān)系、推式關(guān)系、互動(dòng)型關(guān)系以及拉式關(guān)系，以期證明各種關(guān)系模式的績(jī)效差異。首先，該文回顧了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景、供應(yīng)鏈管理中關(guān)于供應(yīng)商管理的研究，并簡(jiǎn)單介紹了供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀，指出目前供應(yīng)商關(guān)系管理中的分類研究存在的一些不

4、足，并在前人基礎(chǔ)上提出了該文的研究問(wèn)題、研究思路和研究方法。其次，詳細(xì)介紹了研究供應(yīng)商關(guān)系的角度、影響供應(yīng)商關(guān)系的因素、以及供應(yīng)商分類管理的研究現(xiàn)狀，為接下來(lái)該文的供應(yīng)商關(guān)系分類模型和指標(biāo)體系奠定了理論基礎(chǔ)。再次，在前人研究的基礎(chǔ)上構(gòu)造了一個(gè)供應(yīng)商關(guān)系分類矩陣模型，對(duì)所選擇的變量進(jìn)行解釋，通過(guò)比較在不同的關(guān)系模式下企業(yè)績(jī)效之間的差異，證明關(guān)系沒有好壞之分，只有合適與否，不存在絕對(duì)好的供應(yīng)商關(guān)系，只要能夠與環(huán)境匹配，任何一種關(guān)系都有其存在