網(wǎng)通集團品牌管理模式研究.pdf

1、品牌的建立順應(yīng)競爭的需要，用來識別某個銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)。在品牌建立之后，市場的競爭從產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)移到品牌競爭上來。目前，全球范圍的品牌競爭時代已經(jīng)到來。我國的電信市場經(jīng)過多年的競爭，品牌已經(jīng)占據(jù)了越來越重要的位置。面對即將到來的3G市場以及電信業(yè)競爭的升級，電信運營商如何從技術(shù)企業(yè)、產(chǎn)品企業(yè)向品牌企業(yè)轉(zhuǎn)變，通過品牌的價值獲取利潤，成為了應(yīng)對未來競爭的關(guān)鍵問題。作為中國主流電信運營商的中國網(wǎng)通集團，目前在品牌管理工作上存在諸多的問題，

2、導致其品牌發(fā)展一直比較緩慢和缺乏競爭力，如何通過一系列的改革，提升網(wǎng)通集團的品牌競爭力，成為網(wǎng)通集團品牌管理工作的重中之重。 本文通過對國內(nèi)外品牌管理相關(guān)文獻的研究，從網(wǎng)通集團自身品牌管理中存在的問題入手，借鑒國內(nèi)外先進電信運營上的品牌管理經(jīng)驗，提出了構(gòu)建一套完善的品牌管理模式是解決網(wǎng)通集團品牌管理問題的關(guān)鍵。本文的研究內(nèi)容大體分為三部分，首先對國內(nèi)外品牌管理的研究文獻進行概括性的總結(jié)，找到研究中尚存在的不足，并圍繞所要研究的主

3、要內(nèi)容，提出研究的假設(shè)前提。然后對網(wǎng)通集團目前品牌管理的現(xiàn)狀進行分析，從企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌及三者之間的關(guān)系入手，通過與國內(nèi)外先進電信運營商的經(jīng)驗對比，發(fā)現(xiàn)問題，提出：構(gòu)建品牌管理模式是解決網(wǎng)通集團品牌管理問題的最佳方案，并從理論、經(jīng)濟、環(huán)境三方面對方案的可行性進行分析。最后，從設(shè)計方案入手，以戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個方面為切入點：戰(zhàn)略上以BIR品牌管理模式為指導、戰(zhàn)術(shù)上實施多種品牌管理模式的綜合應(yīng)用，為網(wǎng)通集團設(shè)計一套科學的品牌管理模式