基于管理與服務功能的企業(yè)知識體系構建研究.pdf

1、知識到底是什么，到目前仍然在學術界存在爭議。但有一點無法反駁的是，在當今知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為人力、物力、財力之外的又一重要資源，沒有人再去否認知識作為企業(yè)發(fā)展動力的價值。因此，有效的知識資源管理，就成為信息時代企業(yè)管理的重要內容之一，而各個高新技術產(chǎn)業(yè)也逐步把知識管理納入各自的企業(yè)發(fā)展進程之中，并開始合理、適宜地搭建自身的企業(yè)知識體系平臺。
　　本篇文章闡述了企業(yè)知識體系的內容，研究背景、研究目的和意義，認為由于知識資源的無

2、法測量性質，而導致企業(yè)的知識資源處于無序、散亂的狀態(tài)下。因此若要構造企業(yè)知識體系，則必先要在一定程度形成對企業(yè)內部知識資源的量化標準，而后根據(jù)企業(yè)的組織結構與業(yè)務流程，來進行相應的企業(yè)知識體系的構造。
　　本文首先敘述了企業(yè)知識體系這一研究目標的確定及其理論意義與現(xiàn)實意義，同時回顧了企業(yè)知識體系下的知識管理與知識服務的相關理論背景與歷史發(fā)展狀況;通過運用企業(yè)知識體系的PDC模型來計算企業(yè)知識現(xiàn)狀與目標實現(xiàn)的概率，并在此基礎上研究了