貴陽(yáng)市醫(yī)藥公司大客戶管理策略研究.pdf_第1頁(yè)
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1、本文對(duì)貴陽(yáng)市醫(yī)藥公司大客戶管理策略進(jìn)行了研究。文章指出，根據(jù)大客戶不同的情況，和每個(gè)大客戶一起設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，按他們的特殊要求提供相應(yīng)的產(chǎn)品。定制化營(yíng)銷有利于建立企業(yè)和客戶間的長(zhǎng)期關(guān)系，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的提供是一對(duì)一的。提高大客戶的轉(zhuǎn)移成本可以通過(guò)建立企業(yè)與大客戶之間的結(jié)構(gòu)性紐帶和建立企業(yè)和大客戶之間的學(xué)習(xí)關(guān)系來(lái)完成。提供大客戶差異化服務(wù)，從而取得企業(yè)利益的最大化。為了準(zhǔn)確把握大客戶的需求，企業(yè)需要對(duì)大客戶有深入的了解，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在

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