上航房產(chǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的出現(xiàn)和發(fā)展為人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的信息空間。商業(yè)活動(dòng)作為人類(lèi)最基本、最廣泛聯(lián)系方式，必然也會(huì)滲透到這個(gè)全新的空間中去。商務(wù)活動(dòng)通過(guò)數(shù)字信號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)，從而引起了電子商務(wù)的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)也將成為信息化社會(huì)的商務(wù)模式和商務(wù)的未來(lái)。全球商業(yè)信息化和電子商務(wù)化將成為21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的主要特征。但是，在向電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變中還存在著許多具體操作的問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)這種模式的接受程度，國(guó)家主管部門(mén)的

2、政策和態(tài)度，成本節(jié)約問(wèn)題，整個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的配套問(wèn)題，土地資源供給和土地制度問(wèn)題，以及網(wǎng)絡(luò)這種工具的成熟性和可使用性問(wèn)題等等。具體到房地產(chǎn)企業(yè)，這些問(wèn)題更具體包括：利用電子商務(wù)的房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，組織形式的變化，經(jīng)營(yíng)管理方法的改變和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)等等問(wèn)題。 本文分別就傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)條件下房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和理念進(jìn)行了分析比較，試圖探求電子商務(wù)在房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展實(shí)施電

3、子商務(wù)的過(guò)程描述，從理論上探討房地產(chǎn)行業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l件下的新特征。特別是對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)組織模式形成的房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步闡述。 分別從業(yè)務(wù)需求、功能定位、系統(tǒng)構(gòu)架和技術(shù)支持等多方面給出房地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的需求分析。在此基礎(chǔ)上，給出房地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，為房地產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)自身的發(fā)展提供可借鑒的理論與實(shí)踐方法指導(dǎo)，通過(guò)上航房產(chǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的案例詳細(xì)設(shè)計(jì)闡述電子商務(wù)在房地產(chǎn)企業(yè)中的一種