旅行社信息化評價研究.pdf

1、二十世紀(jì)八十年代初期，信息技術(shù)開始應(yīng)用于我國旅行社，對我國旅行社的發(fā)展產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響。旅行社信息化作為信息環(huán)境下旅行社可持續(xù)發(fā)展的必要手段逐漸成為當(dāng)前旅行社發(fā)展的重要課題。本文探討了旅行社信息化的概念、內(nèi)涵、建設(shè)步驟以及評價理論與方法，深入分析了旅行社信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上嘗試構(gòu)建了一套評價指標(biāo)體系以衡量旅行社信息化水平，并建立了旅行社信息化評價因子矩陣模型和旅行社信息化快速評價模型，結(jié)合江蘇中旅和南京國旅的實際案例進(jìn)行了模

2、型評價研究，提出了旅行社信息化發(fā)展的策略，為旅行社信息化的進(jìn)一步發(fā)展提供理論上的參考。 全文共分為六章： 第一章對企業(yè)信息化的評價方法和評價指標(biāo)研究進(jìn)展進(jìn)行了綜述，提出了旅行社信息化評價指標(biāo)研究的意義。 第二章研究了旅行社信息化的內(nèi)涵、功能和實施步驟，分析了信息化評價的相關(guān)理論和方法，并對本文的評價方法進(jìn)行了界定。 第三章以旅行社信息化調(diào)研為基礎(chǔ)，深入分析了我國旅行社信息化的發(fā)展現(xiàn)狀。 第四章提出