虛擬企業(yè)合作伙伴間信任管理機(jī)制的構(gòu)建.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，原有的企業(yè)生產(chǎn)組織和資源配置方式發(fā)生了質(zhì)的變化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織形式出現(xiàn)的企業(yè)群之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此不同企業(yè)間的合作變得極為重要。研究表明，在影響虛擬企業(yè)的諸多因素中，成員企業(yè)間的相互信任起到了至關(guān)重要的作用，它既是合作關(guān)系發(fā)生的前提，又是合作成功的決定力量。在虛擬企業(yè)和信任管理兩個(gè)理論備受矚目的今天，對(duì)虛擬企業(yè)合作伙伴間的信任管理機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建是十分必要和迫切的。本文擬在分析相關(guān)理

2、論的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)較為合理的模式，指導(dǎo)虛擬企業(yè)更好的進(jìn)行合作伙伴間的信任管理，進(jìn)而更好的發(fā)揮虛擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文主要采用以文獻(xiàn)研究、定性分析為主的研究方法。在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析信任管理對(duì)虛擬企業(yè)運(yùn)作的重要作用和對(duì)虛擬企業(yè)進(jìn)行信任管理的重要性與復(fù)雜性的研究，結(jié)合信任建立的途徑和方式，探討出以信任建立機(jī)制和信任維護(hù)機(jī)制相結(jié)合的信任管理機(jī)制。論文的結(jié)構(gòu)安排如下：在前言中主要說(shuō)明選題的背景、意義、研究思路以及研究的主

3、要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)；第l章簡(jiǎn)要回顧信任的相關(guān)理論，對(duì)信任進(jìn)行基于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的理論解釋；第2章首先對(duì)虛擬企業(yè)的相關(guān)理論進(jìn)行了回顧，進(jìn)而指出信任管理對(duì)于虛擬企業(yè)的重要作用，然后探討了虛擬企業(yè)進(jìn)行信任管理的重要性、復(fù)雜性；第3章以信任的過(guò)程型建立途徑為理論依據(jù)，提出以健全內(nèi)部評(píng)審體系、正確評(píng)估和選擇合作伙伴、強(qiáng)化信息溝通和交流、合理進(jìn)行利益分配和保持程序公平為主要內(nèi)容的信任建立機(jī)制；第 4章以信任的特征型和規(guī)范型建立途徑為理論依據(jù)，提出以跨文化管理