客戶驅(qū)動的項目管理模式——中小型汽配企業(yè)的發(fā)展之道.pdf

1、本文構(gòu)建了客戶驅(qū)動的項目管理模式，這是一種全新的項目管理模式，以客戶為關(guān)注中心，以其要求和期望為出發(fā)點，同時借助客戶的力量和能力，幫助企業(yè)的項目和項目小組取得成功的新模式。 在此基礎(chǔ)上，筆者進一步探討了客戶驅(qū)動的項目管理模式具體在中小汽配企業(yè)中的應(yīng)用： 理解主機廠的需要和期望；圍繞客戶為關(guān)注焦點，滿足客戶的有效需求；使客戶參與項目管理并做出重要貢獻；把客戶要求作為項目團隊前景，同時又要求客戶提供必要的智力支持；將質(zhì)量工

2、作滲透到產(chǎn)品生產(chǎn)的早期過程；參與前期產(chǎn)品的同步開發(fā)工作，采購控制、物流方案、過程控制、能力提升，借用客戶的力量獲得企業(yè)的最多的資源使得項目迅速獲得成功。 對企業(yè)而言，采用項目驅(qū)動的業(yè)務(wù)模型使組織更好地運轉(zhuǎn)；通過項目驅(qū)動使企業(yè)真正提升項目管理水平，并建立積極的項目組織形式；使用“成就自我”的方法推銷自己的項目管理技能；借用高級管理層的“保證”簡化辦事程序；運用項目管理工具提高自己服務(wù)的技巧。只有這樣才能真正提高自身的項目管理水平，