商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究——以中國(guó)工商銀行江蘇省分行為例.pdf

1、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的核心問(wèn)題之一，也是商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理中追求的目標(biāo)。隨著我國(guó)金融業(yè)的對(duì)外開(kāi)放，外資銀行的進(jìn)入無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)整體競(jìng)爭(zhēng)力較低的銀行業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，中外銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。因此，研究中國(guó)銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 圍繞主題，論文結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，首先提出了商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)銀行所具備的一種或幾種使其在為顧客提供價(jià)值過(guò)程中長(zhǎng)期領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并能夠支持商業(yè)銀行保

2、持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，并確定商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是由五種要素構(gòu)成的多要素核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)。從而構(gòu)建了商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)原則和指標(biāo)體系。論文在系統(tǒng)分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以江蘇工行為例，運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)2005年江蘇工行的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素進(jìn)行深入分析。 最后在以上分析的基礎(chǔ)上，論文提出了分別從開(kāi)發(fā)利用人力資源、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位、提高技術(shù)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新和運(yùn)用品牌和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等五方面來(lái)