商業(yè)銀行核心競爭力的研究——以中國工商銀行江蘇省分行為例.pdf

1、核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的核心問題之一，也是商業(yè)銀行在經(jīng)營管理中追求的目標。隨著我國金融業(yè)的對外開放，外資銀行的進入無疑會對我國整體競爭力較低的銀行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)，中外銀行之間的競爭將更為激烈。因此，研究中國銀行業(yè)的核心競爭力問題具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。 圍繞主題，論文結(jié)合核心競爭力理論，首先提出了商業(yè)銀行核心競爭力是商業(yè)銀行所具備的一種或幾種使其在為顧客提供價值過程中長期領(lǐng)先于其他競爭對手，并能夠支持商業(yè)銀行保

2、持競爭優(yōu)勢的能力，并確定商業(yè)銀行核心競爭力是由五種要素構(gòu)成的多要素核心競爭力系統(tǒng)。從而構(gòu)建了商業(yè)銀行核心競爭力的評價原則和指標體系。論文在系統(tǒng)分析國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以江蘇工行為例，運用SWOT分析方法對2005年江蘇工行的數(shù)據(jù)進行分析，并對中國商業(yè)銀行的核心競爭力構(gòu)成要素進行深入分析。 最后在以上分析的基礎(chǔ)上，論文提出了分別從開發(fā)利用人力資源、準確的戰(zhàn)略定位、提高技術(shù)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新和運用品牌和加強企業(yè)文化建設(shè)等五方面來