大慶石油管理局通信公司發(fā)展策略研究.pdf

1、大慶石油管理局通信公司(以下簡稱油田通信)成立于1982年，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國規(guī)模最大的企業(yè)通信網(wǎng)。但是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和電信行業(yè)競爭的加劇，二十世紀(jì)九十年代開始，大慶地區(qū)的多數(shù)電信運(yùn)營企業(yè)引入了市場機(jī)制，多渠道大量融資，采用新技術(shù)、新設(shè)備建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)，競爭實(shí)力增長較快。在固定電話市場上，中國網(wǎng)通大慶分公司已經(jīng)發(fā)展到可以和油田通信分庭抗禮的規(guī)模；在移動通信市場上，中國移動通信大慶分公司和中國聯(lián)通大慶分公司則分別占

2、據(jù)了前兩位。油田通信面臨著越來越嚴(yán)峻的競爭形勢，迫切需要增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展能力。 本論文通過收集大量的國內(nèi)外電信運(yùn)營企業(yè)資料，總結(jié)通信技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，深入研究電信運(yùn)營的發(fā)展方向，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對油田通信總體運(yùn)營狀況進(jìn)行了認(rèn)真、全面的分析。同時本文還深入實(shí)際，調(diào)查研究，具體了解油田通信各種資源的利用情況，了解油田通信的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，了解油田通信的人力資源狀況，了解油田通信的電信業(yè)務(wù)市場情況，分析油田通信面臨的激烈競爭形勢，分析

3、競爭對手的具體情況以及企業(yè)外部環(huán)境，找到油田通信的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，判斷油田通信面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由此，本文在充分掌握企業(yè)全面情況的基礎(chǔ)上，找出油田通信在組織結(jié)構(gòu)、人才使用、戰(zhàn)略管理、技術(shù)支持系統(tǒng)、客戶服務(wù)體系、市場營銷管理等方面存在的問題，分析油田通信的發(fā)展能力以及大慶地區(qū)的通信發(fā)展趨勢。在如何增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力的理論基礎(chǔ)上，研究如何從機(jī)構(gòu)改革、正確制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建適應(yīng)市場機(jī)制的技術(shù)支持系統(tǒng)和客戶服務(wù)體系、制定和實(shí)施正確的市場營銷策略等

4、方面增強(qiáng)油田通信的發(fā)展能力，確保企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。 最后，本文對油田通信在管理方面采取的相關(guān)政策進(jìn)行了研究，提出了增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力的建議：制定新的公司發(fā)展戰(zhàn)略；加快推進(jìn)管理體制的改革，進(jìn)行有效的組織變革；加快新技術(shù)應(yīng)用的速度，建立強(qiáng)大的技術(shù)支持體系；加強(qiáng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)，完善客戶服務(wù)系統(tǒng)；加強(qiáng)市場營銷隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)施有效的市場營銷策略。相信通過采取以上的具體發(fā)展策略，油田通信一定能夠全面增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展能力，在市場競爭中占