非普遍的“普遍主義”——對(duì)美國(guó)管理普遍性的質(zhì)疑.pdf

1、本文從泰勒的科學(xué)管理入手，著重探討了美國(guó)生產(chǎn)管理的基本特點(diǎn)：對(duì)科學(xué)—技術(shù)理性主義的偏好，更直率地說(shuō)，就是對(duì)計(jì)量手段的摯愛。泰勒正是憑借可計(jì)量的手段使工廠的生產(chǎn)效率大幅提高，今天美國(guó)的工業(yè)工程、運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)再造、科學(xué)管理學(xué)派等理論和學(xué)派取得的成就都基于它的貢獻(xiàn)。毫無(wú)疑義，計(jì)量手段一直是現(xiàn)代生產(chǎn)管理不可或缺的“核心手段”。 根據(jù)馬科斯·韋伯對(duì)理性的理解，理性共分為三個(gè)層面：即科學(xué)—技術(shù)理性主義、形上學(xué)—倫理的理性主義以及實(shí)際的理性

2、主義。從這三個(gè)層面的理性涵義來(lái)看，美國(guó)生產(chǎn)管理僅僅只是注重可計(jì)量的手段，執(zhí)迷于科學(xué)—技術(shù)理性主義，它把理性的涵義理解的太過(guò)狹窄。而究其原因主要是在這三個(gè)理性涵義中，可計(jì)量手段無(wú)疑是最容易被理解，也最容易被操作，因此也是最具普遍性的。泰勒通過(guò)將這一手段用于原先毫不起眼的鐵塊、磚瓦和鐵鍬之上，取得令人瞠目結(jié)舌的效果。這樣的方法和效果怎么不是放之四海而皆準(zhǔn)的呢?也因此，它是最具科學(xué)性的。伊曼努爾·華勒斯坦把普遍性與科學(xué)緊密相聯(lián)，他告訴我們，普

3、遍主義是一種認(rèn)識(shí)論，科學(xué)的目標(biāo)就是尋找這些普遍性表述。正是美國(guó)民族擁有的這種普遍主義認(rèn)識(shí)論，才導(dǎo)致了他們對(duì)可計(jì)量手段的摯愛——在他們看來(lái)這就是科學(xué)。 然而，通過(guò)美國(guó)、日本和法國(guó)三者的比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，科學(xué)—技術(shù)理性主義更確切地說(shuō)是可計(jì)量的手段在日本和法國(guó)并不像在美國(guó)這么“出挑”。全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理的“遭遇”，“以人為本”的法國(guó)式生產(chǎn)管理無(wú)一不是說(shuō)明了這一點(diǎn)。即使是美國(guó)管理中集代表性和效率性為一身、最注重計(jì)量手段的生產(chǎn)管理，其普遍

4、性在這兩個(gè)國(guó)家中也是十分有限的。如果生產(chǎn)管理如此，我們當(dāng)然可以斷言：美國(guó)的一般管理，其普遍性就更不充分，故可稱其為非普遍的“普遍主義”。 本文希望對(duì)我國(guó)今后管理的引進(jìn)有所幫助。改善目前我國(guó)過(guò)于關(guān)注美國(guó)管理這一現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他國(guó)家優(yōu)秀的管理理論，并且在引進(jìn)的過(guò)程中注重與我國(guó)的實(shí)際情況相結(jié)合，增強(qiáng)我國(guó)管理理論的自主創(chuàng)新意識(shí)。 本文的創(chuàng)新主要有以下幾點(diǎn)： 一、一般常用的是兩相對(duì)比，本文以美國(guó)為主線，并與日本進(jìn)行側(cè)向比