工程咨詢企業(yè)知識資源體系研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)的今天，物質(zhì)性資源雖然仍是企業(yè)不可缺少的重要資源，但對企業(yè)生存發(fā)展起決定性作用的已被知識資源所取代。工程咨詢是一種高層次的、智力密集型的服務(wù)，知識資源在工程咨詢企業(yè)的工作中尤其重要。但目前工程咨詢企業(yè)知識資源雖然豐富，卻相對獨立，關(guān)鍵的知識資源主要掌握在員工的頭腦中，企業(yè)難以存儲、更新及使用這些關(guān)鍵知識資源；即使建立了完善的知識管理系統(tǒng)，若沒有合適的知識資源體系支持企業(yè)的知識活動，仍然不能實現(xiàn)企業(yè)知識資源的效用最大化。另外，為

2、了使大多數(shù)工程咨詢企業(yè)都能經(jīng)得起入世帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，同時拓展國外市場，必須首先對企業(yè)知識資源進(jìn)行研究。 本文研究的主要內(nèi)容如下： (1)依據(jù)當(dāng)前知識資源的研究理論，并結(jié)合工程咨詢企業(yè)自身的特點，按照知識資源的內(nèi)容，對知識資源進(jìn)行分類，根據(jù)操作層、管理層和決策層員工的知識資源的特點，對知識劃分為核心層、緊密層和松散層三個層次進(jìn)行分析。 (2)依托實際項目，在對工程咨詢企業(yè)知識資源相關(guān)概念理解之后，確定項目的具體分

3、析方法、框架設(shè)計和實證分析思路。分析運用定量和定性分析方法相結(jié)合，以主成份分析和聚類分析為主。 (3)根據(jù)目前國內(nèi)外知識資源體系研究的具體理論和自身對知識資源體系的理解，初步建立了工程咨詢企業(yè)知識資源體系。即在確定知識需求的基礎(chǔ)上，對所需要的知識進(jìn)行生產(chǎn)和組合；并構(gòu)建企業(yè)的知識倉庫；對企業(yè)知識資源進(jìn)行整合；最后確立具有保障體系的知識資源服務(wù)模式。 (4)最后運用定量和定性分析相結(jié)合的方法，對工程咨詢企業(yè)知識資源的現(xiàn)狀加以