工程咨詢企業(yè)知識獲取研究.pdf

1、進入21世紀，伴隨著經(jīng)濟全球一體化與信息知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展，知識管理已成為知識密集型企業(yè)的重要管理實踐。作為知識管理的首要環(huán)節(jié)的知識獲取是企業(yè)能否成功實施知識管理的關鍵。工程咨詢企業(yè)屬于典型的知識密集型企業(yè)，知識獲取的有效進行無疑對工程咨詢企業(yè)成功實施知識管理有重要的意義。目前國內(nèi)外對知識獲取的研究大多是從計算機智能方面著手，而對企業(yè)知識獲取的系統(tǒng)論述很少。因此，本文針對工程咨詢企業(yè)，對其知識獲取進行了詳細的系統(tǒng)論述。 本文首先

2、概括了工程咨詢企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及我國工程咨詢企業(yè)面臨的困境；綜述了相關學者對企業(yè)知識的分類，并在此基礎上提出了針對工程咨詢企業(yè)的知識層次分類。 然后，本文探討了工程咨詢企業(yè)知識獲取的實質(zhì)，指出工程咨詢企業(yè)知識獲取的實質(zhì)就是結(jié)構(gòu)層通過技術層獲取業(yè)務層所需要的各種知識的過程；分析了工程咨詢企業(yè)進行知識獲取的必要性。 接著，本文論述了影響工程咨詢企業(yè)知識獲取的TPB模式、系統(tǒng)因素與外部因素；總結(jié)了相關學者對知識獲取途

3、徑的研究。在這些研究的基礎上，本文指出工程咨詢企業(yè)內(nèi)部知識獲取系統(tǒng)由一個正反饋回路與一個負反饋回路構(gòu)成，證明了它是一個“成長上限”系統(tǒng)；建立了工程咨詢企業(yè)知識獲取的層次循環(huán)模型，這個模型由員工知識獲取循環(huán)系統(tǒng)、部門知識獲取循環(huán)系統(tǒng)、團隊知識獲取循環(huán)系統(tǒng)、企業(yè)知識獲取循環(huán)系統(tǒng)、知識流動系統(tǒng)五個子系統(tǒng)構(gòu)成。工程咨詢企業(yè)的知識獲取層次循環(huán)模型克服了內(nèi)部知識獲取系統(tǒng)所帶來的負面影響。 最后，本文以JS電力設計院為調(diào)研對象，對工程咨詢企業(yè)