薪酬戰(zhàn)略、報(bào)酬公平感與員工忠誠度之關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是企業(yè)中最具活力的因素，員工的忠誠是企業(yè)生存的基石，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力的象征。員工對企業(yè)的忠誠度也成為企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)，是關(guān)系到企業(yè)能否獲得持續(xù)性發(fā)展的大事。在影響員工忠誠的因素中，很多人都提到了薪酬，這無疑是最基礎(chǔ)、最直接吸引員工、激勵(lì)員工的手段。人們普遍認(rèn)為，給的錢越多員工忠誠度就越高。然而在實(shí)踐中，很多企業(yè)老總對此提出疑問。薪酬與員工忠誠度之間究竟存在怎么樣的關(guān)系，這正是本文所研究的問題。 本研

2、究在國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上主要作了以下幾點(diǎn)建設(shè)性工作：1.國內(nèi)外現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)直接對組織成員忠誠度這個(gè)概念做出定義的比較少，本文在以往研究和訪談的基礎(chǔ)上，根據(jù)本文的研究目的，將員工忠誠度定義為：為企業(yè)利益而努力的一定態(tài)度或行為傾向，并在以往研究成果的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一套員工忠誠度的測量量表。 2.在中國文化和經(jīng)濟(jì)背景下，對薪酬戰(zhàn)略特征量表、報(bào)酬公平感量表和員工忠誠度量表進(jìn)行了檢驗(yàn)，為今后的相關(guān)研究提供了有利的參考。 3.對

3、薪酬戰(zhàn)略、報(bào)酬公平感和員工忠誠度之間的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，并為薪酬方案的設(shè)計(jì)提供了一點(diǎn)建議。 4.探討了員工特征變量對薪酬因素與員工忠誠度之關(guān)系的影響。 研究采用問卷調(diào)查的實(shí)證研究方法，調(diào)查了中國西南地區(qū)17家企業(yè)的280位員工(有效樣本)，主要采用因子分析、結(jié)構(gòu)方程分析、回歸方程分析和方差分析等分析方法，并利用SPSS11.5和AMOS4.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。研究基本上證實(shí)了構(gòu)思假設(shè)，主要結(jié)論如下： 1.

4、薪酬制度戰(zhàn)略特征包括以下4個(gè)方面：報(bào)酬水平定位、基于崗位評價(jià)的報(bào)酬、基于業(yè)績評價(jià)的報(bào)酬和報(bào)酬結(jié)構(gòu)。 2.員工的報(bào)酬公平感包括以下兩個(gè)方面：分配性公平和程序性公平。3.員工忠誠度(忠誠行為)包括以下4個(gè)方面：工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、對企業(yè)的關(guān)懷和抵御利益誘惑。 4.從總體上講，在薪酬戰(zhàn)略影響員工忠誠度的關(guān)系中，員工的報(bào)酬公平感起到了很大的中介作用，即薪酬戰(zhàn)略顯著影響員工的報(bào)酬公平感，再由員工的報(bào)酬公平感顯著影響員工的忠誠度。

5、 5.薪酬制度各戰(zhàn)略特征對員工忠誠度各維度有不同程度的直接影響，并且薪酬制度各戰(zhàn)略特征能預(yù)測部分員工忠誠度指標(biāo)。 6.兩大公平指標(biāo)對員工忠誠度各維度有不同程度的直接影響，并且兩大公平能預(yù)測部分員工忠誠度指標(biāo)。 7.員工特征變量對薪酬因素與員工忠誠度的關(guān)系有影響，主要表現(xiàn)在：員工的學(xué)歷越高，報(bào)酬水平定位對員工的工作態(tài)度的影響更強(qiáng)烈；員工的年齡越小，程序性公平對團(tuán)隊(duì)精神的影響更強(qiáng)烈；員工的教育背景越高，程序性公平對員工