企業(yè)核心員工組織忠誠度的實證研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，國家與國家之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益體現(xiàn)為人才之間的競爭。人才的高流動率成為企業(yè)的人才隱患，正如原微軟軟件設(shè)計經(jīng)理所說：“微軟所而臨的最大挑戰(zhàn)不是法律問題，而是它如何留住自己的員工?！倍鴮@場“無硝煙”的人才爭奪戰(zhàn)，企業(yè)不得不重新審視員工尤其是核心員工在企業(yè)中的地位和作用，提高核心員工對對企業(yè)的忠誠度已經(jīng)成為保持企業(yè)核心競爭力的最重要的手段。
　　 本論文在借鑒國內(nèi)外學者關(guān)于核心員工以及員工忠誠度的研

2、究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合我國企業(yè)的實際，首先對企業(yè)核心員工的定義進行了內(nèi)容分析，從而對企業(yè)核心員工與非核心員工的差異進行了區(qū)分；再通過因素分析法對企業(yè)核心員工的組織忠誠特征從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上進行了界定，并對影響核心員工組織忠誠度的因素進行歸類總結(jié)分類整理，在完成以上工作的基礎(chǔ)上，編制了企業(yè)核心員工組織忠誠度調(diào)查問卷，并對275名不同類型的核心員工進行調(diào)查，結(jié)合調(diào)查結(jié)果構(gòu)建出培養(yǎng)企業(yè)核心員工組織忠誠度的管理方法，該體系從理念層面和制度層面提出了如何提

3、高核心員工組織忠誠度的可操作建議。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
　　 ①核心員工的識別要素應當由兩維度組成，分別為崗位價值和個人業(yè)績。
　　 ②組織忠誠度包括四個維度：組織認同感、組織歸屬感、組織自豪感、組織使命感。
　　 ③核心員工和非核心員工在組織忠誠度上存在極其顯著的差異，企業(yè)核心員工的組織忠誠度明顯高于非核心員工。
　　 ④不同年齡、企業(yè)性質(zhì)、崗位類型和擇業(yè)經(jīng)歷的核心員工在員工忠誠度部分維度上存在顯

4、著性差異，組織忠誠度的高低與學歷層次并無顯著關(guān)系。
　　 ⑤核心員工組織忠誠度影響因素可分為四個維度：個人發(fā)展、領(lǐng)導認同度、組織氛圍、企業(yè)發(fā)展。不同年齡、學歷、崗位類型的核心員工，對組織的忠誠度的影響因素的選擇均存在顯著性差異。
　　 ⑥核心員工組織忠誠度培養(yǎng)措施包括三個維度：管理制度、員工需求、領(lǐng)導者素質(zhì)。企業(yè)制度維度以及員工需要維度，不同類型的核心員工對培養(yǎng)措施的認識較為一致，僅不同學歷層次的員工在員工需要措施維