建設(shè)銀行甘肅省分行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是甘肅建行的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。甘肅建行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題成為了阻礙個(gè)人貸款業(yè)務(wù)高效發(fā)展的因素。本文想通過(guò)對(duì)甘肅建行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程的分析，結(jié)合美國(guó)較為成熟的個(gè)人貸款流程的啟示，對(duì)甘肅建行個(gè)貸業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究，希望通過(guò)此次研究對(duì)甘肅建行進(jìn)行個(gè)人貸款流程的改造提供思路和幫助。
　　本文首先對(duì)業(yè)務(wù)流程再造的涵義及在國(guó)內(nèi)外銀行的運(yùn)用情況進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)甘肅建行和美國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程模式進(jìn)行了對(duì)比分析，通過(guò)對(duì)

2、比分析，得到的啟示是:甘肅建行的個(gè)人貸款流程再造需要建立個(gè)人信息管理體系及征信體系，需要建設(shè)具有現(xiàn)代化技術(shù)手段的審批體系，需要建立在業(yè)務(wù)單元制下的個(gè)貸中心經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)高效的集約化經(jīng)營(yíng)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)甘肅建行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了深入分析和研究。指出甘肅建行進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)以BPR（業(yè)務(wù)流程再造）為主線，采用BPI（業(yè)務(wù)流程提升）措施按預(yù)計(jì)設(shè)定的結(jié)構(gòu)方向逐步推進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，待內(nèi)部機(jī)制基本具備時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)調(diào)整的