酒店客房部績(jī)效提成方案_第1頁(yè)
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1、1酒店酒店客房部績(jī)效提成實(shí)施方案客房部績(jī)效提成實(shí)施方案為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,體現(xiàn)“多勞多得”的原則,現(xiàn)對(duì)房務(wù)部服務(wù)員和領(lǐng)班工資進(jìn)行改革,實(shí)行計(jì)件制,具體實(shí)施方案如下:一、客房服務(wù)員做房提成方案一、客房服務(wù)員做房提成方案1、服務(wù)員工資構(gòu)成:保底工資1800元提成夜班補(bǔ)貼。每人做房達(dá)到下表規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始計(jì)算做房計(jì)件提成。房型房型計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)退房、續(xù)住房標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人房1間豪華套房1.5間

2、主樓總統(tǒng)套房5間保底10間日,超出部分按4元間計(jì)算商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間1間商務(wù)樓商務(wù)套房、商務(wù)行政套房1.5間保底11間日,超出部分按3元間計(jì)算2、計(jì)件提成的前提是每人必須達(dá)到月保底做房基數(shù)。保底做房數(shù)按月統(tǒng)計(jì),月保底做房基數(shù)=當(dāng)月實(shí)際工作日(月實(shí)際天數(shù)應(yīng)休假天數(shù))每日保底做房數(shù)。做房數(shù)量超過(guò)月保底基數(shù)的部分計(jì)算做房提成。3、此方案適用于樓層早班服務(wù)員,服務(wù)員的班次調(diào)整更換執(zhí)行輪流倒換的原則??辗磕▔m不屬計(jì)件范圍,屬服務(wù)員份內(nèi)職責(zé),主樓每人每天抹

3、塵計(jì)劃3間,商務(wù)樓每人每天抹塵計(jì)劃5間,若每天的空房少于抹塵計(jì)劃時(shí),可每人安排低于此計(jì)劃的抹塵間數(shù)。4、若人手緊張,客房管理人員可參與做房,按實(shí)際做房數(shù)量計(jì)算提成。前提是在完成本職工作情況下,且不可為了獲得計(jì)件工資爭(zhēng)搶服務(wù)員做房份額,超出部分同客房服務(wù)員一樣按本方案計(jì)件處理。5、滿房時(shí),鼓勵(lì)休息的員工來(lái)加班做房,按計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算做房提成,但不補(bǔ)回休息日亦不計(jì)發(fā)加班費(fèi)。3利益,對(duì)員工工作績(jī)效的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格,嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假,

4、對(duì)違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元,并取消虛假績(jī)效。二、客房領(lǐng)班績(jī)效方案二、客房領(lǐng)班績(jī)效方案客房領(lǐng)班的績(jī)效工資,取客房部全體服務(wù)員做房提成平均值計(jì)算發(fā)放。計(jì)算公式:領(lǐng)班績(jī)效工資=當(dāng)月員工做房提成工資總額服務(wù)員人數(shù)。滿房時(shí),領(lǐng)班做房計(jì)件提成另算。三、洗衣房績(jī)效提成方案三、洗衣房績(jī)效提成方案按照酒店月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分比計(jì)算績(jī)效提成工資。四、四、PAPA績(jī)效提成方案績(jī)效提成方案按照酒店月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分比計(jì)算績(jī)效提成工資。五、單項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)提

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