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文檔簡介
1、本文緊密結(jié)合中國石油撫順石油化工公司的行業(yè)背景和企業(yè)特點(diǎn),通過對主導(dǎo)產(chǎn)品——催化劑客戶購買行為的研究,重點(diǎn)探討和研究了面向石化行業(yè)的客戶購買行為的本質(zhì)和要素,并依此提出適合撫順石化產(chǎn)品的營銷建議,以期對公司經(jīng)營和發(fā)展思路的豐富拋磚引玉,提供可資借鑒的理念支持。 為了更好地把握客戶購買動(dòng)機(jī)和行為的脈絡(luò)體系,本文首先闡述了各個(gè)歷史階段關(guān)于客戶購買行為研究的主要?dú)v程及各個(gè)時(shí)期的主要研究成果;其次是總結(jié)和提煉了關(guān)于消費(fèi)者和客戶購買行為的理論
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