基于復雜系統(tǒng)理論的企業(yè)組織和諧變革研究.pdf

1、當今企業(yè)組織正處于一個巨變的時代。變，是唯一的不變。面對著錯綜復雜、動蕩不定的外部環(huán)境，不變革的組織必然會走向衰敗和消亡；但如果不善于變革、駕馭不了變革，組織同樣也會走向崩潰與失敗。因而，如何跨越變革的兩難困境是今天企業(yè)組織最具挑戰(zhàn)性的難題之一。 本文認為，企業(yè)組織是一個復雜系統(tǒng)，組織變革是一個系統(tǒng)工程。單一的變革某個要素是不能解決根本問題的，必須從系統(tǒng)的角度考察企業(yè)各個基本構成要素，謹防顧此失彼；同時在變革的過程中，還要考慮各

2、要素間的和諧關系，如果各要素間不和諧，則會產(chǎn)生種種摩擦，消耗組織能量，導致變革失敗。因而應當將變革作為一個提高組織與環(huán)境、組織內部各要素和諧性的過程，唯如此，才能使企業(yè)提高適應能力，從容應對劇烈變化的外部環(huán)境。 通過對企業(yè)組織系統(tǒng)性及復雜性的研究，提出了本文的企業(yè)組織變革系統(tǒng)模型，將企業(yè)系統(tǒng)劃分為戰(zhàn)略、組織結構等六個子系統(tǒng)，認為它們之間是息息相關的，變革過程中必須全面考慮。進而引入和諧度的概念，并對其設定合理性、適應性及匹配性三