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文檔簡介
1、隨著信息技術(shù)的飛速進步，電子商務(wù)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭手段。在這種背景下，組織間的物理邊界逐漸模糊，由此帶來的組織流程的外向化，跨組織流程的對接，使得跨組織的流程重組成為大勢所趨，而同時由于流程重組的復雜性所帶來的實施風險也引起了企業(yè)界、學術(shù)界人士的廣泛關(guān)注。 實際上，流程重組的概念也是過去十幾年伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷演進的過程，逐漸從單個的、簡單的、孤立的流程改造轉(zhuǎn)變?yōu)榧旱摹碗s的、相互聯(lián)系的流程重組。在這一過程中，
2、流程重組的概念也從最早出現(xiàn)的作業(yè)流程重組演變?yōu)槠髽I(yè)流程重組，直至近年來又出現(xiàn)了跨組織業(yè)務(wù)流程重組的概念。對于實施跨組織業(yè)務(wù)流程重組，有關(guān)學者對于其實施的深度做了一定的探討?！ ”疚恼腔谶@一考慮，在跨組織流程改造層次理論和實施風險因素分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合多個企業(yè)的案例研究，詳細的剖析了各個層次的流程改造所需要承擔的風險因素大小及其對企業(yè)能夠帶來的相關(guān)收益。在此基礎(chǔ)上，文章提出了企業(yè)實施跨組織業(yè)務(wù)流程重組的層次風險模型。 基于流程重
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