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文檔簡介
1、 管理專家彼得.德魯克認為：“目前，真正的控制性資源和生產(chǎn)決定性因素，不是資本，也不是土地和勞動力，而是知識”。實施知識管理，企業(yè)裝備起來的不僅是知識資源本身，更為重要的是企業(yè)由此獲得了有組織的學習能力和學習文化，促使傳統(tǒng)企業(yè)向學習型企業(yè)轉變，從而提升各方面的競爭力，實現(xiàn)速度，精確，安全。電信業(yè)進入“競合”時代，廣東電信把握BPR和MSS先機，適時、適度的啟動了知識管理系統(tǒng)建設，踏上了知識管理之路。本文通過分析廣東電信知識管理系統(tǒng)的實
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