廣東電信智能提速系統整合管理及其風險控制研究.pdf

1、 1 學科門類：管理學 分類號： 單位代碼： 10293 密 級： 無 工程碩士學位論文 論 文 題 目 廣東電信智能提速系統整合管理及其風險 控制研究 專 業(yè) 名 稱 項目管理 研 究 方 向 電信項目 整合管理 學 生 姓 名 黃 曦 指 導 老 師

2、盧子芳 論文提交日期 2013 年 3 月 I 南京郵電大學工程碩士學位論文 摘要 摘要 電信運營商作為全程全網運營的技術性、資源性、服務性企業(yè)，建立面向客戶的運營支撐系統建設一直是電信運營的戰(zhàn)略要求。 智能提速系統作為運營支撐系統的重要組成部分，對提高企業(yè)資產利用率、縮短客戶響應時間、貫通企業(yè)運營流程起到十分關鍵的作用。 智能提速系統項目建設的難點和重

3、點是有線的接入型業(yè)務的資源管理，此類項目無論大小都具備了業(yè)務類型繁多、關聯性設備多、與其他系統接口復雜等特點，也造成了項目的需求復雜、開發(fā)過程長，范圍、成本、時間、質量的控制需要系統性地的項目管理思維和工具。 本論文討論的廣東電信智能提速管理系統項目的整合管理。通過對 IT 項目的特征性性研究， 充分考慮信息化項目成功的關鍵因素， 利用項目整合管理理論的研究和運用， 按照項目管理的規(guī)范和要求， 對前期完成的類似項目進行了概括和回顧， 重