廣東電信網(wǎng)格化營銷渠道體系建設(shè)研究.pdf

1、隨著電信市場競爭的日趨白熱化和企業(yè)的轉(zhuǎn)型，多樣化、個性化的客戶營銷模式、可定制的產(chǎn)品和服務(wù)等作為市場競爭的產(chǎn)物迅速發(fā)展，電信原有傳統(tǒng)的營銷渠道體系已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的市場競爭的需要。
　　 本文針對電信傳統(tǒng)營銷渠道體系的弊端，為了更好地適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，真正實現(xiàn)客戶驅(qū)動的營銷渠道體系，對廣東電信推出的網(wǎng)格化營銷渠道體系建設(shè)進行系統(tǒng)全面地研究。通過網(wǎng)格化營銷渠道體系的建設(shè)研究，有效克服廣東電信原有營銷渠道體系條線分割，未能很好貼近

2、各類客戶的實際環(huán)境，駐地網(wǎng)和接入層及重要聚類客戶看管不到位的弊端。通過網(wǎng)格化營銷渠道體系的建設(shè)使得市場變化和客戶競爭信息的傳遞更加順暢，更加快速準確掌握客戶的使用、變動情況，加強營銷措施的針對性和實效性，真正實現(xiàn)由前端推動后端的客戶驅(qū)動營銷模式。
　　 隨著電信新一輪重組建的完成，3G牌照的發(fā)放，各大電信運營商全業(yè)務(wù)運營的推進，營銷渠道體系的創(chuàng)新將是競爭的一個重點；網(wǎng)格化營銷渠道體系的建設(shè)對電信渠道間的協(xié)同營銷提供很好的借鑒經(jīng)驗