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文檔簡介
1、1談零售企業(yè)微信營銷[提要]本文通過對微信營銷相關(guān)概念給以陳述,對零售企業(yè)發(fā)展微信營銷優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,說明微信營銷對企業(yè)的影響,論述企業(yè)如何發(fā)展微信營銷,趨利避害,使該渠道為企業(yè)帶來更大的利益。關(guān)鍵詞:微信營銷;零售企業(yè);策略中圖分類號:F724.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A收錄日期:2016年5月29日一、前言4G時代的到來,預(yù)示著移動互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的地位越來越重要,人類又將迎來一場新的變革。騰訊微信是這個時代的產(chǎn)物,并且很迅速的成為移動互聯(lián)
2、網(wǎng)入口的霸主。隨著微信的不斷完善及用戶量日益劇增,許多零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī),他們利用微信做起生意,發(fā)展業(yè)績,微信營銷應(yīng)運而生。據(jù)官方統(tǒng)計,至2014年開通的微信公眾平臺賬戶已有600多萬,其中包括個人、企業(yè)和媒體。甚至很多微博大號也參與其中,內(nèi)容豐富,遍布各行各業(yè)。很多商家通過讓顧客掃專屬二維碼加關(guān)注并給予一定優(yōu)惠而使他們成為其微信會員,接收企業(yè)信息,參與企業(yè)活動。不斷完善微信系統(tǒng)增加公眾平臺、掃二維碼、支付、第三方應(yīng)用、微信商城等等
3、功能,表明了其商業(yè)化進(jìn)軍的方向,商業(yè)潛力巨大。有眼光的零售企業(yè)都走上了微信營銷這一新興的營銷道路。那么如何正確看待微信營銷,發(fā)展其優(yōu)勢,努力避免其劣勢,將其價值發(fā)揮到極致,這是每34、真實性。微信營銷的優(yōu)勢在于真實性。所謂真實性,顧名思義,就是信息和服務(wù)都是真實可靠,容易讓人信服的。因此,相對于淘寶、微博營銷,微信營銷真實性更高。三、零售企業(yè)發(fā)展微信營銷優(yōu)劣勢分析(一)零售企業(yè)發(fā)展微信營銷的優(yōu)勢1、宣傳成本低廉,且信息傳播及時有效。微信
4、營銷不僅告別了過去繁雜的宣傳過程和高額的成本,同時使信息更有針對性,更加有效。顧客可以通過微信了解公司和產(chǎn)品,可直接參與其發(fā)布的活動,也可以大膽的說出自己的建議或見解,而企業(yè)可以根據(jù)顧客反映和建議等,對產(chǎn)品和宣傳信息進(jìn)行修改整理,為顧客提供更好的服務(wù),為營銷決策提供依據(jù)。2、方便快捷,能快速獲取新顧客。企業(yè)只需幾分鐘就可以將信息散播出去,而顧客只需要動動手指就可以接受信息,預(yù)定產(chǎn)品和支付費用,并將好的作品分享出來供更多的人閱覽,從而使更
5、多的人了解企業(yè)文化,無形中擴(kuò)大了客戶數(shù)量。同時,通過微信,信息的傳播和顧客交流更加真實化和緊密化,使企業(yè)的親和力更為突出,企業(yè)形象上升,有利于客戶的增加和品牌知名度的提升。微信的粉絲可以說遍布各地,企業(yè)微信公眾號就可以隨著微信走向世界,而人們只需要動動手指“掃二維碼”、“搜索添加”等,就可以為企業(yè)帶來一名客戶,這種獲取客戶的速度要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告的影響。(二)零售企業(yè)發(fā)展微信營銷的劣勢1、推送信息質(zhì)量不佳,導(dǎo)致顧客關(guān)注數(shù)量下降。由于微信營
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