某企業(yè)銷售人員培訓方案設計[開題報告]

1、畢業(yè)論文（設計）開題報告題目：某企業(yè)銷售人員培訓方案設計一、選題的背景、意義企業(yè)培訓，是指企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度，直接有效得為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務，從而采取各種方式，對企業(yè)各類人員進行的教育培訓投資活動?？v觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同

2、，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。培訓是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關鍵的作用。培訓不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段。它具有一劍雙雕的多重作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和個人追求的多元化，培訓必將起到更大的作用。二、相關研究的最新成果及動態(tài)（一）關于企業(yè)員工培訓的重要性的研究1、員工培訓是指企業(yè)為了使員工獲得和改進與工作有關

3、知識、技能、態(tài)度和行為，增進其績效，更好地實現(xiàn)組織目標的過程。企業(yè)員工培訓是企業(yè)人力資源增值的重要途徑，同時也是企業(yè)效益提高的重要手段。因此加強員工培訓無論是對個人還是對企業(yè)都有著非常重要的意義。（1）培訓有助于提高員工的職業(yè)能力，以不斷適應工作的需要。（2）企業(yè)培訓滿足了員工實現(xiàn)自我價值的需要，是留住人才的“穩(wěn)定劑”。（3）員工培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉。（周惠敏，2007）2、對企業(yè)而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發(fā)和投入

4、。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性，長遠性。培訓是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識的補充和技能的訓①培訓師的自身素質(zhì)影響。②培訓師不了解受訓者。③培訓方法存在失誤，重理論輕實踐。（3）受訓者方面的問題。①靠不住的員工忠誠。②受訓員工選擇不當。③受訓員工的投機心理。（4）培訓成果轉化難。受訓員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有行為

5、模式；而管理者也沒有給予培訓成果轉化的支持，得不到領導支持便沒有應用的工作環(huán)境，受訓員工在培訓中所獲得的知識和技能無法在實際工作轉化為習慣性的行為，也就無法對企業(yè)產(chǎn)生效益。（趙少平，李長征，2007）4、企業(yè)培訓遷移能力的高低直接影響企業(yè)培訓工作的效果與質(zhì)量。我國企業(yè)的培訓遷移管理大多停留在培訓后的轉化，而且往往專注于一些微觀的節(jié)點，缺乏系統(tǒng)性和整體性。企業(yè)一般采用培訓后考察、將培訓后的遷移效果作為考核指標等方式來促進培訓遷移。從目前的

6、實踐效果來看，上述措施并不能提升組織培訓遷移效率。相關實證研究（Newstrom，1986）進一步證實了這一觀點。據(jù)調(diào)查，企業(yè)中只有40%的培訓內(nèi)容可以在培訓后短時間內(nèi)被應用到工作情境中，25%的培訓內(nèi)容在六個月以后還能應用，15%的培訓內(nèi)容能支持到一年年末。（張廣科，2009）5、（1）培訓目標針對性不強。即培訓目標與企業(yè)的需要有差距。（2）培訓效果難以定量化。企業(yè)難以用定量的方式來衡量培訓的實際效果。往往是以培訓內(nèi)容是否精彩、現(xiàn)場氣

7、氛是否熱烈、思想是否受觸動來“感覺”培訓效果。很多時候，“感覺好”并不意味著對實際工作有幫助。（3）培訓效果難以持久。這是企業(yè)老總們最頭痛的一點。習慣的東西很難扭轉。企業(yè)花了不少錢請人給員工做培訓，短時間內(nèi)看到效果上去了。時間一長，工作又回復到原來的軌道。如何長期保持較好的培訓效果，是企業(yè)非常關心的問題。（張時稀，2006）（三）關于如何提高培訓有效性的研究1、要想培訓具有更強的有效性就必須做到：（1）爭取企業(yè)決策層、管理層的重視與支持