中石油終端銷售策略研究.pdf

1、該文通過對中石油的戰(zhàn)略環(huán)境及其運(yùn)作狀況進(jìn)行實(shí)際調(diào)研和分析,借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國情特色與發(fā)展趨勢,應(yīng)用了邁克爾·波特的五種競爭力量分析、SWOT分析、AHP分析、差異化競爭、競合理論等方法或工具,明確了中石油成品油銷售企業(yè)的落后差距,進(jìn)而為中石油成品油終端銷售歸納出一個(gè)中短期的戰(zhàn)略目標(biāo),并就此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出幾點(diǎn)可行的營銷策略建議.并得到以下結(jié)論:中石油成品油銷售企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo):降低運(yùn)營成本、強(qiáng)化客戶忠誠、協(xié)同優(yōu)化運(yùn)作、提高贏

2、利水平.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體策略是:1、經(jīng)營模式創(chuàng)新:引入"加油站+便利店"零售經(jīng)營模式;2、經(jīng)營理念創(chuàng)新:提倡"競合"觀念,在中石油及中石化之間開展油品互換交易;3、經(jīng)營手段創(chuàng)新:實(shí)施ERP等管理軟件.最后提出在營銷策略的實(shí)施過程中應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行觀念變革管理、流程變革管理和人力資源變革管理.該文通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出建議等一系列推理、認(rèn)證,希望澄清中石油成品油銷售企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,針對主要矛盾抓住重點(diǎn)問題進(jìn)行解決,并通過