服裝店每日工作流程

1、服裝店長每日工作流程服裝店長每日工作流程營業(yè)準(zhǔn)備工作營業(yè)準(zhǔn)備工作一.8:15到店后，化妝。8:25組織晨會的召開1.點(diǎn)名檢查簽到本、目標(biāo)計劃表2.傳達(dá)公司文件.包括通知、調(diào)令、促銷活動操作方法、店長會議情況3.宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、今日營業(yè)指標(biāo)4.分配今日人員的工作區(qū)域（站位）5.對店員進(jìn)行相關(guān)的日常培訓(xùn)講解6.晨會結(jié)束后，安排人員進(jìn)行衛(wèi)生的打掃貨架整理。二、分配完工作后檢查電話、POS機(jī)、音響、照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)三、對收

2、銀區(qū)的準(zhǔn)備:收銀紙（小票）、形象袋、會員資料表。四、查看系統(tǒng)庫存，清楚各品類的庫存，看看有無需要調(diào)貨。五、檢查店員的衛(wèi)生完成情況和貨架整理情況提出不足之處并進(jìn)行改善六、帶領(lǐng)店員練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：“你好，太平鳥女裝”“謝謝。一共X元收您X元找您X元請點(diǎn)收”營業(yè)期間營業(yè)期間一.記錄當(dāng)天晨會內(nèi)容（可方便與檢查布置的工作）二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品提醒店員及時補(bǔ)上三.監(jiān)督促銷活動的實(shí)施1.關(guān)注促銷活動的進(jìn)展提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

3、2.促銷商品的擺放醒目促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目3.促銷商品及時補(bǔ)貨上架四.處理營業(yè)中顧客投訴1.端正自己的心態(tài)認(rèn)真聽取投訴情況2.不與顧客抵觸始終保持微笑并認(rèn)真講解3.不要輕意向顧客做出承諾五.對新員工進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)包括:日工作流程禮儀商品基本知識等六.接收貨品安排人員點(diǎn)貨驗(yàn)收1.店內(nèi)點(diǎn)貨按箱中出庫清單逐一點(diǎn)貨2.對照點(diǎn)貨數(shù)量審核單據(jù)如有差異及時聯(lián)系3.如有不潔凈衣物，及時調(diào)回五.店員下班簽字六.如為盤點(diǎn)當(dāng)日組織好店員的盤點(diǎn)工作七.