平衡計分卡發(fā)展中的應(yīng)用：成本—收益分析.pdf

1、平衡計分卡原理產(chǎn)生發(fā)展至今已日趨成熟,其先進(jìn)性被全世界公認(rèn),而近幾年中國很多企業(yè)在應(yīng)用平衡計分卡的過程中卻遭受了失敗.平衡計分卡在企業(yè)實(shí)施中面臨的種種問題已成為制約這一先進(jìn)的管理理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐的一大障礙.該文針對平衡計分卡應(yīng)用中面臨的障礙與問題,就企業(yè)實(shí)施平衡計分卡產(chǎn)生的效益與相應(yīng)的成本支出進(jìn)行分析.平衡計分卡突破了傳統(tǒng)財務(wù)評價的局限性,幫助企業(yè)建立與新經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)的績效管理體系,指導(dǎo)企業(yè)克服戰(zhàn)略實(shí)施的障礙,運(yùn)用戰(zhàn)略地圖有效執(zhí)行戰(zhàn)

2、略.平衡計分卡體系使企業(yè)迅速捕捉外部環(huán)境變化,及時跟進(jìn)內(nèi)部改進(jìn),提高戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)能力,提升企業(yè)的靈活性.該文所指的成本是廣義成本的概念,指平衡計分卡在實(shí)際應(yīng)用中遇到各種障礙,企業(yè)克服這些障礙而引起的資源消耗.平衡計分卡的實(shí)施成本主要分為兩類:一類是有形的顯性成本,這類成本對于企業(yè)來說是可控的.同時,企業(yè)導(dǎo)入平衡記分卡作為一項管理變革活動,會引發(fā)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、文化變革、企業(yè)信息化以及學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等方面的管理變革成本,這類成本具有隱蔽性,對于企