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文檔簡(jiǎn)介
1、,如何當(dāng)好一名帶教老師,蔡芳,2013.3.25,目錄,一、帶教目標(biāo) 二、帶教老師的要求 三、如何提高帶教老師職業(yè)素養(yǎng) 四、如何去關(guān)愛(ài)護(hù)生,一、帶教目標(biāo),1.具有合格的護(hù)士?jī)x表、舉止、語(yǔ)言、態(tài)度和職業(yè)情感2. 幫助實(shí)習(xí)護(hù)生做好心理準(zhǔn)備 A 病人對(duì)實(shí)習(xí)生產(chǎn)生懷疑和抗拒感 B 實(shí)習(xí)生與病人語(yǔ)言交流障礙3. 提高實(shí)習(xí)生基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能水平,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
2、能力 4. 增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的法律意識(shí)和安全意識(shí) 5. 職業(yè)生涯規(guī)劃,二、帶教老師的要求,1. 愛(ài)崗敬業(yè),以身作則,為學(xué)生做好表率俗話說(shuō)“身教重于言教”,講得好不如做得好,在帶教中要求學(xué)生做到的,老師一定要做好。2. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的理論知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),提高帶教水平,善于引導(dǎo)學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)踐。3.根據(jù)教學(xué)目標(biāo),有計(jì)劃安排帶教內(nèi)容與實(shí)施帶教計(jì)劃 將實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段,根據(jù)每段的具體情況制定每周的知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo),設(shè)
3、定具體的內(nèi)容和操作,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)。使理論聯(lián)系實(shí)際,提高她們學(xué)習(xí)的趣味性,增加學(xué)習(xí)熱情,也培養(yǎng)了她們動(dòng)手的能力。,二、帶教老師的要求,,4. 熟悉每一位學(xué)生的特點(diǎn),靈活運(yùn)用講授、提問(wèn)、引導(dǎo)等教學(xué)技 巧,提高實(shí)習(xí)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)能力 A 90后護(hù)生的典型特點(diǎn) B.選擇合適的教學(xué)方法 1.自我為中心(個(gè)性張揚(yáng)、獨(dú)立專行) 1. 言身傳教法 2.自信但較為脆弱
4、 2. 以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法 3.自控能力較弱 3. 授課法 4.主動(dòng)意識(shí)差,反應(yīng)緩慢 4. 示教法 5.紀(jì)律觀念薄弱 5. 共同參與法 6.理論知識(shí)缺乏 6. 研討法,,二、帶教老師的要求,5.根據(jù)實(shí)習(xí)生的不同時(shí)期靈活帶教
5、 A 實(shí)習(xí)初期:實(shí)習(xí)生既激動(dòng)興奮又緊張不安,有極高工作熱情但往往會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)方面的不熟練受到病人的責(zé)怪,極易受到挫折。帶教老師應(yīng)給予關(guān)心,鼓勵(lì),增強(qiáng)其自信心,共同找出失誤原因,及時(shí)改正,使病人對(duì)其產(chǎn)生信任感。B 實(shí)習(xí)中期:實(shí)習(xí)生已基本適應(yīng)臨床環(huán)境,對(duì)工作程序也已了解,一部分實(shí)習(xí)生工作中比較主動(dòng)、大膽, 對(duì)專業(yè)技能要求迫切,具有較高求知欲。此時(shí)實(shí)習(xí)生勤學(xué)好問(wèn),帶教教師應(yīng)耐心回答,對(duì)于比較靈活的學(xué)生要放手鍛煉,還是應(yīng)注意做到放手不放眼
6、。C 實(shí)習(xí)后期:實(shí)習(xí)生因臨近畢業(yè),考慮工作分配等多種因素,會(huì)不同程度的影響工作熱情,使工作精力不集中,主動(dòng)性降低,部分實(shí)習(xí)生還處于自由散漫的懶散狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)安全檢查,防發(fā)生差錯(cuò)事故。,二、帶教老師的要求,6.做好帶教記錄、出科考試和鑒定 臨床教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是嚴(yán)格考核。 帶教老師要對(duì)帶教做出 詳細(xì)記錄包括實(shí)習(xí)生績(jī)效管理,認(rèn)真組織出科考試及填寫出科鑒定。7.收集意見(jiàn),加強(qiáng)帶教工作 A.聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議,及時(shí)
7、了解實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況,了解她們?cè)趯?shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困難,征求她們對(duì)帶教老師的意見(jiàn),及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)并商討對(duì)策,不斷改進(jìn)帶教工作。 B.將病人反饋回來(lái)的信息及時(shí)給予評(píng)估,并不斷對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo),使之在操作技能上不斷得到提高。,三、如何提高帶教 老師職業(yè)素養(yǎng),什么是護(hù)士職業(yè)素養(yǎng) 護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能
8、、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講包括:護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)包含護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)行為規(guī)范和護(hù)士職業(yè)素質(zhì)技能三個(gè)部分內(nèi)容。,職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知,行為原因分層模型,冰山模型了解,美國(guó)學(xué)者斯潘塞于1993年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型,所謂“冰山模型”,就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測(cè)量
9、的部分,相對(duì)而言也比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī),是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變,但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。,職業(yè)的四大要素,1.職業(yè)道德 2.職業(yè)意識(shí) 3.職業(yè)行為 4.職業(yè)技能前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡
10、逐步形成,逐漸完善。而后一項(xiàng),是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。,職業(yè)道德規(guī)范,1、以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度對(duì)待職業(yè)2、廉潔自律,秉公辦事3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決不泄露公司機(jī)密5、忠誠(chéng)對(duì)待公司6.公司利益高于一切7.全力維護(hù)公司品牌8.克服自私心理,樹(shù)立節(jié)約意識(shí)9.培養(yǎng)職業(yè)美德,締造人格魅力10.敬業(yè)是做事的基本原則,職業(yè)意識(shí)規(guī)范,1、團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成
11、功的前提2、個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大3、面對(duì)問(wèn)題要學(xué)會(huì)借力與合作4、幫助別人就是幫助自己5、懂得分享,不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果6.與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合7.通過(guò)認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)8.顧全大局,甘當(dāng)配角,職業(yè)行為規(guī)范,1、以顧客的眼光看事情2、耐心對(duì)待你的客戶3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4、對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6.一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向7.為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作8.積極應(yīng)對(duì)工作中的困境9.懂得感恩
12、,接受工作的全部10.不斷的創(chuàng)新,為企業(yè)注入新元素11.正確對(duì)待與同級(jí)、上級(jí)的關(guān)系,職業(yè)技能規(guī)范,1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)2、學(xué)以致用,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力3、把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化4、第一次就把事情做對(duì)5、加強(qiáng)溝通,把話說(shuō)得恰到好處6.重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)7.多給客戶一些有價(jià)值的建議8.善于學(xué)習(xí),適應(yīng)變化9.突破職業(yè)思維,具備創(chuàng)新精神,樹(shù)立積極的職業(yè)心態(tài),一、敬業(yè)——忠誠(chéng)于你的職業(yè) 1、以忠誠(chéng)敬業(yè)證明人品 2、完成
13、任務(wù),履行職責(zé),堅(jiān)守承諾,承擔(dān)責(zé)任 二、勤奮一持續(xù)付出才有回報(bào) 1、積極努力,自動(dòng)自發(fā) 2、樹(shù)立積極心態(tài),消除消極心態(tài) 3、為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì) 三、執(zhí)著一永不放棄 1、執(zhí)著、主動(dòng)、耐心,永不言敗 2、堅(jiān)持不懈,拼搏才能成功 3、承受壓力,困難時(shí)別忘了鼓勵(lì)自己 4、困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會(huì)來(lái)敲門 5、像雪松那樣有彈性,,四、有激情——切皆有可能 1、自我激勵(lì),釋放激情 2、領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有激情的人 3、【工具】7步找回激情
14、 4、【工具】自我激勵(lì)的7個(gè)方法 五、自信——?jiǎng)e對(duì)自己說(shuō)不可能 1、要有一點(diǎn)兒阿Q精神 2、有老板心態(tài)——做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人 3、如何讓老板把我們當(dāng)成自己人 4、成為領(lǐng)導(dǎo)真正喜歡的人 5、知道自己到底想要什么 六、有使命感——你在為自己工作 1、把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起 2、工作不是為別人,而是為自己,四、如何關(guān)愛(ài)護(hù)生,萬(wàn)事以人為本 萬(wàn)事人為本,給于護(hù)生愛(ài),才能為護(hù)生創(chuàng)造一個(gè)‘愛(ài)’的大家庭。這就需要帶教老
15、師和護(hù)生進(jìn)行有效的溝通,把愛(ài)傳達(dá)給護(hù)生。,溝通流程圖,發(fā)訊者,編碼,解碼,管道,接收者,反饋,,,,,,,,M,M,M,M,M:訊息(message),理解非語(yǔ)言信息,,1.眼神2.面部表情3.身體姿勢(shì)和動(dòng)作4.手勢(shì)5.身體接觸6.身體的距離,,,,身體語(yǔ)言55%,語(yǔ)言7%,語(yǔ)氣38%,雷鮑夫法則,1、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤。2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事!3、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何?4、最重要
16、的五個(gè)字是:咱們一起干!5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試!6、最重要的三個(gè)字是:謝謝您!7、最重要的兩個(gè)字是:咱們。8、最重要的一個(gè)字是:您。,溝通黃金法則之一,1、講出來(lái),尤其是坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。2、不無(wú)根據(jù)地批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教。3、互相尊重。 4、絕不口出惡言。所謂“禍從口出”。5、不說(shuō)不該說(shuō)的話。6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決
17、定。7、理性的溝通,不理性不要溝通。 8、反省。不只是溝通才需要反省,一切都需要。,溝通黃金法則之二,9、承認(rèn)我錯(cuò)了。10、說(shuō)“對(duì)不起”。11、讓奇跡發(fā)生。如果自己愿意主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造奇跡,化不可能為可能。12、愛(ài):一切都是愛(ài),“愛(ài)是最偉大的治療師”。 13、等待轉(zhuǎn)機(jī)。14、耐心:等待惟一不可少的就是耐心,有志者事竟成。 15、智慧:智慧使人執(zhí)著,而且福至心靈。,不健康形象(上),不健康形象(下),關(guān)愛(ài),
18、自愛(ài)者愛(ài)人愛(ài)人者人愛(ài),建立良好的人際溝通,目錄,帶教老師是實(shí)習(xí)生接觸專業(yè)實(shí)踐的啟蒙者,擔(dān)負(fù)著傳授知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)習(xí)生能力和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的雙重任務(wù)。作為帶教老師,要善于學(xué)習(xí),勤于總結(jié),更新知識(shí),注重言傳身教。在工作中,對(duì)待實(shí)習(xí)生既嚴(yán)格要求,又熱情鼓勵(lì),采用情感教育,激發(fā)她們的工作興趣,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;在生活方面,盡量照顧,以積極的心態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中,同時(shí)建立真誠(chéng)、互相理解的師生關(guān)系。,謝 謝!
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