2011導游

1、2011年全國導游人員資格考試（云南考區(qū)）報名表》、本人身份證、學歷證明原件及上述證書的復印件各一份、近期免冠半寸彩色證件照四張，于2011年7月20日—8月20日期間到網上預報名的各州（市）旅游培訓中心、云南省旅游局認定資質的各非學歷旅游培訓機構進行信息采集，辦理培訓、考務等相關手續(xù)（二）準考證領取時間及地點1領取時間：2011年10月30日—11月4日2領取地點：網上打印準考證1中文（普通話）筆試科目筆試科目為《全國導游基礎知識》、

2、《云南導游基礎知識》、《導游業(yè)務知識》、《旅游政策與法規(guī)》4科，每科滿分100分；3現場模擬導游考試（口試）（1）口試主要考查內容為：導游景區(qū)景點講解能力、導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，滿分100分；（2）口試景區(qū)景點知識講解范圍（12個）：石林風景區(qū)、澄江撫仙湖、大理崇圣寺三塔、麗江古城、騰沖和順、西雙版納傣族園、建水文廟、噶丹松贊林寺、云南民族村、祿豐恐龍谷、陸良彩色沙林、昆明世博園。五、考試教材及參考資料1考試教

3、材：由云南省旅游局組織編寫，2011年修編的《云南導游基礎知識》、《導游業(yè)務知識》、《旅游政策與法規(guī)》、《走遍彩云南—云南精品景區(qū)導游詞》、《英語導游彩云南》、云南省旅游局組織編寫的新版《全國導游基礎知識》。2考試輔導材料：云南省旅游局導游人員考核評定委員會編寫的《2011年全國導游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》及《全國導游人員資格考試模擬試題—全國導游基礎知識》、《全國導游人員資格考試模擬試題—云南導游基礎知識》、《全國導游人員資格考