導(dǎo)游論文

1、如何做好一名優(yōu)秀導(dǎo)游如何做好一名優(yōu)秀導(dǎo)游周毅從事旅游工作，我認(rèn)為導(dǎo)游員是一個非常重要的工作，旅行社與游客之間的直接溝通就是通過導(dǎo)游員來完成的。所以，一個導(dǎo)游員優(yōu)秀與否，直接影響著游客在旅游過程中的滿意程度和旅行社對游客的服務(wù)。就如何做好一名優(yōu)秀導(dǎo)游的問題，我有以下幾點看法：一、禮儀是社會道德的基礎(chǔ)，也更是做好一名合格導(dǎo)游員的前提條件首先我想說禮儀是社會道德的基礎(chǔ)，也更是做好一名合格導(dǎo)游員的前提條件禮儀是社會文明的標(biāo)志，也是人際交往中文明

2、行為的規(guī)范。各國人民在日常交往中十分講究禮節(jié)、禮貌，而且都特別尊重本民族的傳統(tǒng)禮儀。禮儀是社會文明的標(biāo)志，也是人際交往中文明行為的規(guī)范。各國人民在日常交往中十分講究禮節(jié)、禮貌，而且都特別尊重本民族的傳統(tǒng)禮儀。作為傳播文化和友誼的使者，導(dǎo)游員必須懂禮貌、講禮節(jié)，掌握古今中外的社交禮儀常識，尤其要尊重旅游者所屬民族的禮儀習(xí)俗，從而向他們提供高質(zhì)量的禮貌服務(wù)。1、禮貌和禮節(jié)禮節(jié)是人們在交際場合中相互問候、致意、祝愿的慣用須提高整個中華民族的道

3、德修養(yǎng)和文化素質(zhì)。如果強調(diào)禮節(jié)、禮貌、建設(shè)精神文明，而忽視了提高整個民族的文化素養(yǎng)這個前提，是不可能達(dá)到預(yù)期目的的。禮貌修養(yǎng)是一個自我認(rèn)識、自我養(yǎng)成、自我提高的過程。一名優(yōu)秀導(dǎo)游員總是把禮貌修養(yǎng)視作自身修養(yǎng)不可缺少的一部分，是事業(yè)的需要，是人格完善的需要，在禮貌修養(yǎng)過程中他始終嚴(yán)于律己，積極、主動地提高自己的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，熱情周到地為旅游者服務(wù)。因此，他的導(dǎo)游服務(wù)能得到旅游者的賞識，而自己也能在競爭中獲得更多的成功機會。2、人際交

4、往中的禮節(jié)人際交往活動豐富多采，禮節(jié)繁瑣復(fù)雜，而且各民族都有自己特有的社交禮節(jié)，若一不小心越軌了，你就會鬧笑話，使自己處于尷尬境地。從事涉外工作的導(dǎo)游員經(jīng)常與海外旅游者交往，學(xué)一點中外社交禮儀并能正確運用，不僅能方便工作，而且，得體、清酒的言行舉止往往能獲得旅游者的好評，從而得到他們的信任。導(dǎo)游人員是旅游接待工作的主體是整個旅游服務(wù)的軸心而導(dǎo)游服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的一部分向旅游者出售是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的部分。提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量越來越成