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1、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程教案課程教案一、課程定位一、課程定位《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》主要培養(yǎng)從事汽車(chē)企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)或相關(guān)工作的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才。本課程在汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中作為一門(mén)能力拓展課程,是一門(mén)以培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售理論和應(yīng)用技能為目標(biāo)的課程。本課程以“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)”為引領(lǐng),以“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合、情境教學(xué)的方式來(lái)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。課程具有綜合性和職業(yè)性特點(diǎn)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí),學(xué)生能很快適應(yīng)汽車(chē)銷(xiāo)售崗位,為
2、進(jìn)入汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并能實(shí)現(xiàn)零距離上崗。同時(shí)課程還考慮到學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展,通過(guò)教學(xué),使學(xué)生具備汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與分析、汽車(chē)市場(chǎng)策劃等高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)技能。二、課程目標(biāo)二、課程目標(biāo)1.1.知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)(1)掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí),包括汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析、汽車(chē)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、汽車(chē)消費(fèi)者的分析、汽車(chē)定價(jià)與分銷(xiāo)的策略。(2)掌握汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)與技巧、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的“六位繞車(chē)”介紹、角色模擬訓(xùn)練、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、
3、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤等知識(shí);(3)理解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作策劃、作業(yè)流程并能進(jìn)行制定、自評(píng)互評(píng)及工作頁(yè)的使用等。2.2.能力目標(biāo)能力目標(biāo)(1)學(xué)生能夠具備收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力;(2)學(xué)生能夠進(jìn)行計(jì)劃和組織職業(yè)工作活動(dòng);(3)學(xué)生能夠依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),優(yōu)化工作流程,協(xié)調(diào)配合工作;(4)學(xué)生能夠具備繼續(xù)學(xué)習(xí),獲取新知識(shí)技能以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。3.3.素質(zhì)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)(1)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評(píng)價(jià)
4、的能力;(2)增強(qiáng)學(xué)生的心理、體能素質(zhì)(3)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神及參與社會(huì)生活能力;六、人員推銷(xiāo)七、廣告八、營(yíng)業(yè)推廣九、公共關(guān)系十、汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)策略十一、汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)工學(xué)任務(wù)十新車(chē)展示一、新車(chē)展示的目的及意義二、新車(chē)展示流程圖三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容四、實(shí)踐環(huán)節(jié)和內(nèi)容總體設(shè)計(jì)四、實(shí)踐環(huán)節(jié)和內(nèi)容總體設(shè)計(jì)(一)主要環(huán)節(jié)安排(一)主要環(huán)節(jié)安排本課程教學(xué)的第一堂課組織學(xué)生進(jìn)行分組,確定小組成員,作為以后考評(píng)的基礎(chǔ)。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)分為兩個(gè)方面:一是課堂教學(xué)中
5、的有關(guān)章節(jié)安排多媒體展示和示例教學(xué)、小組討論教學(xué)、模擬演練和啟發(fā)互動(dòng)以及對(duì)話(huà)式等教學(xué)方法,具體時(shí)間與教學(xué)進(jìn)度同步;另外根據(jù)學(xué)生的分組,適當(dāng)為小組安排理論講授或模擬演練的任務(wù),由學(xué)生小組互評(píng)和老師評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。二是組織學(xué)生課堂模擬教學(xué)以及課外的實(shí)踐教學(xué),比如參觀4S店的銷(xiāo)售流程、顧客的接待、營(yíng)銷(xiāo)的談判等。(二)內(nèi)容總體設(shè)計(jì)(二)內(nèi)容總體設(shè)計(jì)1、課堂教學(xué)中的環(huán)節(jié)、課堂教學(xué)中的環(huán)節(jié)本課程教學(xué)由基礎(chǔ)理論入手,采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的“教、學(xué)
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