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1、TeamTeamwkwkisisthethekeykeyffCETCICsCETCICssuccessssuccesss向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理讓團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作的5大秘訣讓團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作的5大秘訣企業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念已行之有年,但大多數(shù)人可能不知道這個(gè)點(diǎn)子其實(shí)源起於運(yùn)動(dòng)。多年來(lái)企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作發(fā)展已自成一格,而能竟其功者卻少之又少,管理效率其低無(wú)比,因此,強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)的企業(yè)實(shí)有必要再回頭向運(yùn)動(dòng)界重新取經(jīng)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的團(tuán)隊(duì)合作處處可
2、見,這也是球賽之所以精彩的主因,並因此發(fā)展成一個(gè)商業(yè)市場(chǎng),民衆(zhòng)都願(yuàn)意付費(fèi)看球賽;在商場(chǎng)上情況完全不一樣,每個(gè)企業(yè)雖都奉行組織作戰(zhàn),但團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作者不多,不是不可行,而是管理方法的問(wèn)題,這往往使企業(yè)績(jī)效大打折扣。企業(yè)在組織戰(zhàn)上確實(shí)得向運(yùn)動(dòng)界討教,美國(guó)邊疆獨(dú)立職棒聯(lián)盟成員之一的華盛頓狂野隊(duì)(WildThings),去年在聯(lián)盟掛牌第一年便創(chuàng)下聯(lián)盟的票房新紀(jì)錄,球隊(duì)更贏得好幾座獎(jiǎng)項(xiàng),包括「2002年全聯(lián)盟第一隊(duì)」的最高團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),其經(jīng)營(yíng)球隊(duì)的績(jī)效
3、備受肯定。華爾街日?qǐng)?bào)特地實(shí)地走訪狂野隊(duì),向該隊(duì)事務(wù)總監(jiān)泰卡夫(KentTekulve)請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)球隊(duì)的成功秘訣,以下是泰卡夫歸納出可供企業(yè)界參考的5個(gè)要點(diǎn):一、選秀/人才挑選及配置:在訓(xùn)練營(yíng)開始前幾個(gè)月,狂野隊(duì)會(huì)先行展開網(wǎng)羅好手的前置作業(yè),然後再安排最佳先發(fā)陣容。泰卡夫表示:「選秀當(dāng)然是要挑選最好的球員,但一個(gè)最好的球隊(duì),不必然全由明星球員所構(gòu)成,因此如何調(diào)備陣容成爲(wèi)教練最重要的工作?!股虉?chǎng)上也有相同的情況,人員是團(tuán)隊(duì)的基本要素,大多數(shù)企
4、劃案需要廣泛的專業(yè)人才,從對(duì)公司歷史及技術(shù)面的瞭解,到客戶問(wèn)題專家及公關(guān)高手等等。就如同棒球比賽一樣,團(tuán)隊(duì)主管的任務(wù)在於當(dāng)面對(duì)不同的企劃目標(biāo)及外在條件時(shí),如何調(diào)配一個(gè)百戰(zhàn)百勝的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。二、二、場(chǎng)上專注力/鬥志場(chǎng)上專注力/鬥志:如何維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵,狂野隊(duì)捕手羅金斯表示:「比賽到了後半段節(jié)奏越打越慢後,往往場(chǎng)上球員會(huì)有注意力不集中的問(wèn)題,這時(shí)候他們可能不清楚究竟是一人出局,還是二人出局,以及球數(shù)到底是多少
5、,一旦球員搞不清楚場(chǎng)上狀況,可能因此發(fā)生失誤,將導(dǎo)致球隊(duì)處?kù)堵溽岬木置??!故颤N樣的思想什麼樣的思想什麼樣的人生什麼樣的人生什麼樣的抉擇什麼樣的抉擇什麼樣的結(jié)果什麼樣的結(jié)果.心若改變,態(tài)度就會(huì)改變;心若改變,態(tài)度就會(huì)改變;態(tài)度改變,習(xí)慣就會(huì)改變;態(tài)度改變,習(xí)慣就會(huì)改變;習(xí)慣改變,人生就會(huì)改變。習(xí)慣改變,人生就會(huì)改變。如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學(xué)歷,那麼,「態(tài)度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙。當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的地磚、木工師傅,Tops
6、ales、服裝設(shè)計(jì)師,都開始以100%的態(tài)度,爲(wèi)工作創(chuàng)造價(jià)值時(shí),你是否已具備進(jìn)入知識(shí)工作時(shí)代的態(tài)度?一九九七年十二月,英國(guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來(lái),查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時(shí),意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯哈魯多說(shuō):「殿下,我們?cè)?jīng)就讀同一所學(xué)校。」王子反問(wèn),在什麼時(shí)候?他說(shuō),在山丘小屋(HillHouse)的高等小學(xué),兩人還曾經(jīng)互相取笑彼此的大耳朵。王子的同學(xué),淪落
7、街頭,這是一段無(wú)奈的人生巧遇。曾經(jīng),克魯伯哈魯多出身于金融世家、就讀貴族學(xué)校,後來(lái)成爲(wèi)作家。老天爺送給他兩把金鑰匙─「家世」與「學(xué)歷」,讓他可以很快進(jìn)入成功者俱樂(lè)部。但是,在兩度婚姻失敗後,克魯伯開始酗酒,於是逐漸把他從名作家推向街頭遊民。所以,打敗克魯伯的是英國(guó)的不景氣嗎?不是,而是他的態(tài)度。從他放棄正面的「態(tài)度」那刻起,也輸?shù)袅艘簧?。?chǎng)景,從倫敦街頭移到臺(tái)北。同樣的低迷景氣,但是不同的人生劇情。十月底,臺(tái)北陽(yáng)明山上的一棟別墅正在大翻
8、修,二、三十個(gè)工人在四個(gè)樓層中忙碌著,五十九歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上,專注地丈量磁磚的水平。不景氣讓很多泥水師傅沒有工作,但是,吳清吉的工作已排隊(duì)到明年。他長(zhǎng)年在鴻禧山莊、陽(yáng)明山、臺(tái)北市信義計(jì)劃區(qū)等地的豪宅打轉(zhuǎn),爲(wèi)副總統(tǒng)、部長(zhǎng)、大老闆們的房子忙碌。找吳清吉鋪過(guò)地磚的人稱他是「國(guó)寶級(jí)的地磚師傅」。他的價(jià)格高、要等待的時(shí)間也很長(zhǎng),但工作還是接不完。藍(lán)領(lǐng)工人吳清吉,國(guó)小學(xué)歷、年近六十價(jià)格比別人高、工時(shí)比別人長(zhǎng)追求一百分的態(tài)度,讓工作接不完
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