培訓(xùn)制度

1、深圳市致尚家居生活藝術(shù)有限公司深圳市致尚家居生活藝術(shù)有限公司16公司培訓(xùn)管理制度第一章第一章總則總則第一條：培訓(xùn)目的：第一條：培訓(xùn)目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，加強(qiáng)員工工作知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能，促進(jìn)員工業(yè)績的提升，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的

2、建立。第三條：適用范圍：第三條：適用范圍：公司各部門及各門店第二章第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條：公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)管理職責(zé)第四條：公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、公司培訓(xùn)制度的制訂；二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂；三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施；四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；六、對各門店員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；七、本制度規(guī)定由培訓(xùn)部審核審批培訓(xùn)事項；第五條：門店的培訓(xùn)管理職責(zé)第五條：門

3、店的培訓(xùn)管理職責(zé)一、店鋪員工培訓(xùn)制度的制訂；二、店鋪員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施；三、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的組織實施；四、協(xié)助培訓(xùn)部實施公共課程培訓(xùn)；五、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；第六條：公司、各門店及其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)第六條：公司、各門店及其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第七條：培訓(xùn)對象：第七條：培訓(xùn)對象：公司和各門

4、店全體員工均為培訓(xùn)對象第八條：培訓(xùn)類別第八條：培訓(xùn)類別按培訓(xùn)的組織實施機(jī)構(gòu)（或方式）按培訓(xùn)的組織實施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、店面運營培訓(xùn)、商品知識培訓(xùn)第九條：內(nèi)部培訓(xùn)第九條：內(nèi)部培訓(xùn)深圳市致尚家居生活藝術(shù)有限公司深圳市致尚家居生活藝術(shù)有限公

5、司36二、培訓(xùn)內(nèi)容：致尚家居的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司培訓(xùn)部，人力資源部、及員工所在部門或店面負(fù)責(zé)人四、培訓(xùn)方式：集中課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄：1.簽到，做培訓(xùn)記錄2.考試六、培訓(xùn)時間：根據(jù)課程內(nèi)容制定。第十六條：店面運營培訓(xùn)第十六條：店面運營培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容：《致尚店面運營手冊致尚店面運營手

6、冊》。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：1.營銷部，2.所在店面負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)任人。四、培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)，店面實操，外派培訓(xùn)五、培訓(xùn)收益記錄：通過考試考核，評估考試得分?，F(xiàn)場演練。第十七條：商品知識培訓(xùn)第十七條：商品知識培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：讓員工了解并熟記品牌知識二、品牌文化，品牌知識，明星商品，賣點，材質(zhì)，設(shè)計師等三、培訓(xùn)責(zé)任部門：商品部，品牌部，各自所屬門店四、培訓(xùn)方式：集中授課、邀請廠家代表培訓(xùn)，店面學(xué)習(xí)，自學(xué)。五、培訓(xùn)收益記錄：考試考核、評估