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文檔簡介
1、如何做到真正意義上的如何做到真正意義上的“嬴銷嬴銷”?營銷與嬴銷是有區(qū)別的。“營”,漢語字典中的解釋是“經(jīng)管,料理;謀求、營利”;而對“嬴”的解釋是“獲利,利潤;獲得,得到”。我們不難發(fā)現(xiàn),“營銷”強調(diào)的是過程,而“贏銷”強調(diào)的是結(jié)果?;蛘邠Q個角度說,“營銷”是“嬴銷”的基礎(chǔ),而“贏銷”是“營銷”的最終目標(biāo)。那么,企業(yè)如何才能從營銷”走向“嬴銷”呢?目前,網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已經(jīng)進入了高速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計,2003年全國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模是18
2、億元,而2004年是31億,增長了74%。另據(jù)預(yù)測,2006年該市場將可能突破75億,增幅驚人,蛋糕誘人。有市場必然就會引來掘金者,都企圖從中掘到閃閃發(fā)光的真金白銀,但事實上真正金子掘到的卻只有少數(shù),很多投資者、企業(yè)往往都是忙活了好幾年,卻只揀到了幾塊永遠不可能煉成金子的黑石頭。原因很簡單,沒有將正確的方法,在正確的時間,用在正確的地方,或者是根本就沒有掌握方法。研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷不外乎做兩件事:一是吸引人來訪問你的站點,并同那些你認為
3、“有價值的訪問者”建立更多的私人聯(lián)系;二是打發(fā)走那些毫無價值的訪問者,以緩解資源過渡利用造成的緊張局面。一般來說一個正確、完善的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,應(yīng)走好以下六步。1.吸引吸引我們把網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個階段稱為吸引階段。這個階段的目標(biāo)很簡單,就是吸引訪問者的到來。但是,除非你是通過廣告來獲取收益的“眼球站點”,否則,實際上并不希望所有的人都來訪問你。比如說你想為那些有資格的客戶提供商品或服務(wù),那么你希望吸引的只是“有價值的訪問者”。以下為你介紹三
4、種吸引訪問者的主要手段。(1)搜索引擎:據(jù)報道,網(wǎng)上的客戶中有一半的人是利用搜索引擎找到他們所需要的商品。你必須學(xué)會一定的技巧,使你的站點在搜索引擎的搜索結(jié)果中名列前茅。(2)通過鏈接交換程序:人們可以從別人站點上的鏈接鏈到你的站點上.(3)當(dāng)然,也可以用一些短小精致、主題鮮明、娛樂性強的東西來點綴你的網(wǎng)站并提供適當(dāng)?shù)募睢5悄阋靼?,真正對你的網(wǎng)站有價值的訪問者是不會對這些東西感興趣的。4.推動推動下面要講述的是推動有價值的訪問者做
5、那些你希望他們做的事。這些事可能包括注冊、購買、交換意見、下載或者是有關(guān)品和銷售的其它事宜。我們認為,你期望有價值的訪問者應(yīng)該采取三種基本的行動。按照重要性從大到小的順序逐一敘述如下。購買:如果通過你的網(wǎng)站,訪問者們覺得你的產(chǎn)品完全符合自己的需求,那么在某一次訪問中,他們就會買下來;而對于那些無法實現(xiàn)網(wǎng)上直接購買的網(wǎng)站來說,也可以達成一筆新的買賣。注冊:盡量把你的注冊表做的短小精悍,并且把它們分散到你的網(wǎng)站的各個部分。做成書簽:我們對于
6、少數(shù)站點不厭其煩地提醒訪問者最好把自己的站點做成書簽的做法很是震驚。要記住市場營銷中有這一條準(zhǔn)則:“如果你想讓別人做某件事,就直接告訴他們?nèi)プ龊昧恕薄?.聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)一旦訪問者離開了你的網(wǎng)站,你能通過什么樣的程序或是采取何種手段來再次聯(lián)絡(luò)他們呢?你如何能促使他們再次拜訪你的網(wǎng)站呢?一旦他們離開了你的網(wǎng)站,你究竟能干些什么呢?你如何能作出簡單實用而且費用不高的追蹤程序,并以一種他們可以接受的方式與他們保持聯(lián)系。以下是一些很有用的方法。用發(fā)送電
7、子郵件的方式通知你的訪問者,告訴他們你的網(wǎng)站上有了新的信息(你自己制作的或是從別處收集來的)。但是你要確保收件人的姓名和公司名至少在每封電子郵件中出現(xiàn)兩次,現(xiàn)在已經(jīng)有很多種工具可以幫助你完成這一工作。對于那些很有可能成為客戶的人來說在這里他們可以詳細地描述某些特殊需求,你也可以在這里向他們解釋你能怎樣解決他們的問題。如果你知道如何節(jié)約時間,那么這一過程將是非常快速并省錢的。根據(jù)我們自己的經(jīng)驗,只需要花三個小時就可以完成對哪些訪問者有可能
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