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文檔簡介
1、成功管理計劃(成功管理計劃(MSP)的步驟(流程))的步驟(流程)什么是成功管理計劃(什么是成功管理計劃(MSPMSP)(釋義))(釋義)成功管理計劃(MSP),是由英國政府商務辦公室(OGC)制定的一個項目管理架構,用以幫助企業(yè)識別商機和成功轉型。項目管理的目標是明確組織發(fā)展方向,實現(xiàn)組織的愿景宣言(VisionStatement)。愿景宣言(VisionStatement),是組織同時向內部和外部顧客描述所期望達到的未來的景象,它是
2、在組織“后轉型期”(MSP術語),對服務層面的描述。換句話說,愿景宣言就是對組織所執(zhí)行的、并服務于利益相關者的各種項目、計劃的終極目標的描述。MSP包含一份名為“藍圖”(TheBlueprint)的文件。藍圖對轉型后的組織結構和組織構成進行設置,這一設置要能夠反映出愿景宣言所期望的組織未來能力。它對組織的各方面均有詳盡描述,如運營流程、組織人員、信息系統(tǒng)及設備、以及數(shù)據(jù)等等。藍圖有助于組織在向新的目標、新的能力變遷過程中,保持變革項目核
3、心,牢牢把握變革重點。MSP的起始步驟“識別項目”(IdentifyingaProgramme),是一個指導性的項目要求,它為項目執(zhí)行提出了高標準的戰(zhàn)略目標。根據(jù)這些要求和目標,形成項目綱要(ProgrammeBrief)。在項目進入下一步實施之前,項目綱要必須得到項目贊助方和項目高級主管的雙重認可。項目綱要被批準后,即可由此著手“定義項目”。換句話說,項目綱要是項目定義(ProgrammeDefinition)、項目方案(Plans)
4、及戰(zhàn)略(Strategies)等項目管理元素的基礎。所涉及各信息數(shù)據(jù)亦要得到項目贊助方和項目高級主管的正式認可。MSP的項目管理、項目安排分屬另一個獨立步驟——“控制項目”(GoverningaProgramme)。在此過程中,項目定義和項目規(guī)劃作為“組合管理”和“收益管理”的基礎,非常重要。MSP中的項目和相關活動被劃分成不同的“部分”(Tranche)。這些“部分”記錄著組織能力的一步步的變遷,在此過程中創(chuàng)造的收益當然也能夠被評估出
5、來。在每一個“部分”中,均包含有“組合管理”和“收益管理”這兩項重要活動。在每一個“部分”的結束階段,均要做一次回顧,對項目進行正式評估,評估要點包括:是否達到既定目標、量化實現(xiàn)的收益。在整個項目過程中,項目監(jiān)控通過對一些重要問題的檢測,來實現(xiàn)持續(xù)、有效的評估。這些問題包括:“我們出軌了嗎?”,“這個因素是否仍然相關、有效“”,“我們是否需要改變些什么,來重組項目?”,等等?!敖Y束項目”(ClosingaProgramme)是MSP的最
6、后一個步驟,這是企業(yè)藍圖和期望的能力均成為現(xiàn)實。項目結束后,仍有可能需要對項目所帶來的收益做持續(xù)的評估。MSPMSP起源(歷史)起源(歷史)MSP的開發(fā)者是英國財政部下屬的獨立部門——英國政府商務辦公室(OGC)。OGC負責一系列旨在提高政府及公共部門效率與效用的項目。?效益實現(xiàn)。通過效益識別、效益實現(xiàn)以及效益測量等正式流程,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)變革效益。?預算控制。通過系統(tǒng)的成本管理架構(確認、衡量及評估),預算控制的能力得到提高。?業(yè)績
7、提升。通過準確定義預期效益,并將它們與變革實踐相結合,使得人們能夠清楚地看到在新的運營環(huán)境里企業(yè)績效是如何被提高的。?案例管理。通過將當前運營活動與更為高效的未來運營活動相比較,使得企業(yè)的商業(yè)案例管理更富成效。?協(xié)調控制。通過準確定義項目組合的角色和職責,使得項目管理的協(xié)調合控制更為有效。?轉變管理。由于變革過程準備充分、角色和職責分配明確,企業(yè)向未來的轉變將更加平穩(wěn)。?連貫性。通過整合的定義、規(guī)劃、轉變,以及對于轉變所需的各項保證,最
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