房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)話術(shù)全

1、接待時(shí)回答客戶接待時(shí)回答客戶房東的話術(shù)房東的話術(shù)11、房主問(wèn)：你們公司收費(fèi)太高，其它公司都沒(méi)收中介費(fèi)？房主問(wèn)：你們公司收費(fèi)太高，其它公司都沒(méi)收中介費(fèi)？經(jīng)紀(jì)人答：經(jīng)紀(jì)人答：先生，這個(gè)我理解您。對(duì)您們來(lái)講當(dāng)然是希望收費(fèi)越低越好，我們也承認(rèn)，現(xiàn)在市場(chǎng)不是很規(guī)范，各種收費(fèi)都有，甚至有些中介不收費(fèi)，但是可以這么說(shuō)，市場(chǎng)上大公司收費(fèi)跟我們都是一致的。我是認(rèn)為，這些都不是關(guān)鍵，作為您們來(lái)講關(guān)鍵是能租給適合的客戶、成交價(jià)格合理的客戶，主要的是您滿意。如

2、果說(shuō)一個(gè)客戶您不滿意，我們即使不收您的費(fèi)用，您也不會(huì)租給他，假如能幫您找到滿意的客戶，我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢(qián)。我們的收費(fèi)不單單對(duì)您，對(duì)所有的房主都一樣，況且其實(shí)收費(fèi)低的中介并沒(méi)有因?yàn)槭召M(fèi)低而生意好，這跟公司的品牌、信譽(yù)、專業(yè)、服務(wù)有很大關(guān)系，特別是我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的，在價(jià)格方面肯定不會(huì)讓您吃虧，這點(diǎn)希望您能理解。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)1客戶：這套房子最低多少錢(qián)？（例如：25萬(wàn)的房子）經(jīng)紀(jì)人：您經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢(qián)

3、比較合適呢？客戶：20萬(wàn)左右。經(jīng)紀(jì)人：20萬(wàn)，那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái)，您能不能馬上定呢？客戶：那肯定要考慮一下。經(jīng)紀(jì)人：所以說(shuō)，買(mǎi)房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買(mǎi)是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。）2、客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說(shuō)我看一看，你忙你的。經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開(kāi)口說(shuō)話。如果這套房子不適合他

4、，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。對(duì)于以上方法無(wú)效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠(chéng)懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說(shuō)：“您買(mǎi)不買(mǎi)房子都沒(méi)關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，相信我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？（例子：金湖帝景88㎡15F65萬(wàn)）經(jīng)紀(jì)人：先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣(mài)一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知

5、道，現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透明，不是由您或我能決定的，是由市場(chǎng)決定的，像您這房子要賣(mài)這價(jià)格，比較難出手?？蛻簦憾嗌馘X(qián)比較合適？經(jīng)紀(jì)人：先生，您為什么要賣(mài)這價(jià)格？我相信您也去了解過(guò)行情?？蛻簦涸瓉?lái)買(mǎi)的價(jià)格＋裝修價(jià)格，我的裝修很好。經(jīng)紀(jì)人：先生，我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)，前幾天在金湖帝景里，我們也賣(mài)了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒(méi)您這套好，他就賣(mài)57萬(wàn)，您可以做個(gè)參考。如果只是為了迎合您，說(shuō)可以賣(mài)到68萬(wàn)，到時(shí)賣(mài)不掉，對(duì)房東(陳先生)“遲疑了一下

6、。經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛(ài)人告訴我說(shuō)要賣(mài)55萬(wàn)，經(jīng)紀(jì)人速度要快，不能讓房東先說(shuō)出口。房東：是啊！經(jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過(guò)了，房子房東也在，您能出多少錢(qián)，我們也可以當(dāng)面談?wù)??？蛻粼谒伎?經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買(mǎi)房是大事情，您愛(ài)人應(yīng)該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。經(jīng)紀(jì)人：太麻煩您了，我們走吧?！弊叩介T(mén)口做要開(kāi)門(mén)的樣子。對(duì)客戶說(shuō)：我們下去看一下雜物間，免得下次還要

7、來(lái)看。對(duì)客戶說(shuō)：我對(duì)這社區(qū)很了解，一起到下面去逛一下。(總而言之找個(gè)借口把客戶支開(kāi))9、客戶還價(jià)太離譜，怎么辦？經(jīng)紀(jì)人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實(shí)不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買(mǎi)套差不多的面積，裝修還沒(méi)這個(gè)好都賣(mài)了25萬(wàn)，您看這房子，您能出多少錢(qián)？陳先生：22萬(wàn)如果22萬(wàn)我就蠻買(mǎi)。經(jīng)紀(jì)人：22萬(wàn)（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買(mǎi)方講都希望價(jià)格低些，其實(shí)我們立場(chǎng)同您們一樣。但是，我覺(jué)得這房子，肯定不可能，因?yàn)檫@房東您也見(jiàn)過(guò)，而且房子的

8、情況您也知道。房東人是比較實(shí)在，我做這也是很專業(yè)，像房東開(kāi)這價(jià)格真的比較實(shí)在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假如，陳先生您有誠(chéng)意的話，也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。陳先生：也差不多啦，我這價(jià)也蠻高的。這房子也不是說(shuō)很便宜，我朋友上個(gè)月也剛買(mǎi)了套差不多的，才買(mǎi)21萬(wàn)。經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我想請(qǐng)問(wèn)一下您朋友的房子在哪個(gè)中介買(mǎi)的？陳先生：他自己買(mǎi)的。經(jīng)紀(jì)人：那是很便宜，那你朋友真幸運(yùn)買(mǎi)了這么好的房子，不過(guò)現(xiàn)在要買(mǎi)那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果

9、讓你朋友賺1萬(wàn)塊錢(qián)賣(mài)給你不知道她肯不肯？10、客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時(shí)，我們?cè)趺崔k？客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒(méi)到？經(jīng)紀(jì)人：不好意思，李小姐，這房東平時(shí)都很準(zhǔn)時(shí)的，一般還會(huì)提前幾分鐘，今天不知道有什么事情，我給他打個(gè)電話問(wèn)一下。李小姐：可以，你打一下。經(jīng)紀(jì)人：（撥通房東電話）結(jié)果：1）短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。2）過(guò)1小時(shí)會(huì)到。3）不會(huì)到。經(jīng)紀(jì)人回答：1）李小姐，請(qǐng)稍等一下，房東一會(huì)兒就到。2）李小姐，不好意思，房東臨時(shí)有事，過(guò)一個(gè)小