最全房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)寶典

1、第一章第一章資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)一一房源開(kāi)發(fā)（洗盤(pán)、上門(mén)、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專(zhuān)介紹、廣告、侯守、展牌等）房源開(kāi)發(fā)（洗盤(pán)、上門(mén)、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專(zhuān)介紹、廣告、侯守、展牌等）1.1.洗盤(pán)（打樓盤(pán)電話的方式洗盤(pán)（打樓盤(pán)電話的方式）A：您好，打擾一下，請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子有考慮出售嗎？（詢問(wèn)式）B：您好，請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子賣(mài)出去的了嗎？（最直接的問(wèn)）C：請(qǐng)問(wèn)您最近在XX園有房產(chǎn)方面的需求嗎？（幫助式咨

2、詢）D：請(qǐng)問(wèn)您XX園的房子350萬(wàn)還能便宜嗎？（套房源）E：您好，打擾了，我是XX房產(chǎn)公司的，現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶，就想要咱們這種戶型的房子，不知道您是否有意出售（客戶是一次性求購(gòu)）客戶是一次性求購(gòu)）（注：要了解（注：要了解打電話這戶的戶型）打電話這戶的戶型）F：我是XX物業(yè)的調(diào)查員，我現(xiàn)在調(diào)查一下本園區(qū)房子的出售或出租情況，以方便園區(qū)管理，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在有考慮出售或出租嗎？（以物業(yè)身份）G：我是XX房產(chǎn)公司的XX，我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)XX園區(qū)的二

3、手房交易，請(qǐng)問(wèn)您在這方面需要咨詢的嗎？（以專(zhuān)業(yè)咨詢）H：現(xiàn)在XX園剛出來(lái)一套非常超值的三居，單價(jià)僅售元，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在考慮換房嗎？那您XX園的房子考慮賣(mài)嗎？（引導(dǎo)換房）I：我聽(tīng)南門(mén)那小伙子（保安）說(shuō)你家房子在賣(mài)，我是個(gè)人購(gòu)房，現(xiàn)在能看房嗎？（一般用手機(jī)打，口氣深沉一些）J：您好，我是XX房產(chǎn)公司的某某，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在考慮在XX區(qū)購(gòu)房嗎？K：您好，我是XX，這邊XX園剛出來(lái)一套非常超值的三居，平米，僅售萬(wàn)，業(yè)主非常急賣(mài)，請(qǐng)問(wèn)您下午六點(diǎn)有空來(lái)看房嗎

4、？L：您好，有一位張先生（虛擬的）介紹說(shuō)您XX園的房子考慮出售，我這里有一或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語(yǔ)化一些）或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語(yǔ)化一些）價(jià)格合適可全款購(gòu)房！D、收集出租房源：話術(shù)：您好，我是XX房產(chǎn)公司的資深經(jīng)紀(jì)人，目前手上有一批固定租客，如果您的房子考慮出租或租期快到的，請(qǐng)您把起租日期和租金發(fā)到我的這個(gè)手機(jī)上，我會(huì)幫您及時(shí)出租房屋的！3、業(yè)主各種反應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、業(yè)主各種反應(yīng)如何應(yīng)對(duì)1）誰(shuí)跟您說(shuō)我賣(mài)房子，我沒(méi)說(shuō)過(guò)賣(mài)啊A、

5、話術(shù)：不還意思，打錯(cuò)了（業(yè)主語(yǔ)氣比較兇的）（業(yè)主語(yǔ)氣比較兇的）B、話術(shù)：咱家的房子不是一直都在賣(mài)嗎？（語(yǔ)氣肯定）（語(yǔ)氣肯定）C、話術(shù)：以前我給您打電話說(shuō)出售，現(xiàn)在回訪一下，考慮的怎么樣？（混淆（混淆他之前的記憶）他之前的記憶）D、話術(shù)：那XX先生您看價(jià)格高出您的考慮出售嗎？（試探是否是價(jià)格因素）E、話術(shù)：現(xiàn)在市場(chǎng)非常不錯(cuò)啊，客戶也非常多，您的戶型現(xiàn)在也非常熱銷(xiāo)啊，是賣(mài)房子的好機(jī)會(huì)（提高他房子的稀缺度，刺激興趣點(diǎn)）（提高他房子的稀缺度，刺

6、激興趣點(diǎn)）2）詢問(wèn)的房東，現(xiàn)在就想了解一下市場(chǎng)A、話術(shù)：現(xiàn)在市場(chǎng)非常適合賣(mài)房子，而且出來(lái)看房子的客戶也比較多了，現(xiàn)在國(guó)家的政策也非常有利于二手房的銷(xiāo)售，以后什么房?jī)r(jià)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，現(xiàn)在賣(mài)房是最合適的，大哥您還不抓住這機(jī)會(huì)??？3）態(tài)度惡劣（房東罵人，掛電話，要打（房東罵人，掛電話，要打110110的）的）直接掛斷，不要猶豫。（經(jīng)紀(jì)人內(nèi)心別受傷害，把心放寬一些這是對(duì)自己的一種鍛（經(jīng)紀(jì)人內(nèi)心別受傷害，把心放寬一些這是對(duì)自己的一種鍛煉）煉）4）考慮