已閱讀1頁，還剩177頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、本研究是一次前沿性探索。將移動運營業(yè)作為行業(yè)案例對于促使客戶競爭手段從單純的價格工具轉(zhuǎn)移到科學(xué)的管理方法上有重要的現(xiàn)實意義。 本文建立了移動客戶關(guān)系全程時間動態(tài)管理總體模型，該模型描述了移動公司在客戶關(guān)系的整個生命周期內(nèi)對客戶關(guān)系進行動態(tài)管理的大致流程提出了目前競爭形式的一般性價格博弈模型以及針對競爭對手的分流及防御策略以及，為移動公司制定與競爭對手過招的策略提供了理論和方法框架。建立了一套綜合、客觀地評價客戶價值的指標體系，并
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 基于客戶全生命周期的電信客戶價值研究.pdf
- 基于客戶全生命周期利潤的客戶識別研究.pdf
- 客戶生命周期管理理論
- 客戶生命周期管理在移動客戶維系和挽留中的應(yīng)用.pdf
- 淺談設(shè)備全生命周期管理
- 紡織產(chǎn)品全生命周期管理.pdf
- 客戶全生命周期價值建模及客戶價值最優(yōu)投入策略研究.pdf
- 西安聯(lián)通客戶生命周期管理策略研究.pdf
- 基于客戶生命周期的客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 基于客戶生命周期的客戶關(guān)系管理研究
- 電信企業(yè)客戶生命周期管理策略.pdf
- ppp全生命周期
- 客戶智能在客戶全生命周期中的應(yīng)用研究.pdf
- 基于客戶生命周期研究的客戶關(guān)系管理.pdf
- 《kakaauto》車輛全生命周期運營管理平臺.商業(yè)計劃書
- 綠色建筑全生命周期造價管理
- 全生命周期工程造價管理研究.pdf
- 基于精確營銷理念的移動客戶生命周期管理研究——以無錫移動為例.pdf
- 基于客戶生命周期的客戶關(guān)系管理策略研究.pdf
- 手機用戶的客戶全生命周期價值研究.pdf
評論
0/150
提交評論