私營企業(yè)績效考核方案

1、績效考評的5個目的：考核員工工作績效；建立公司有效的績效考評制度及程序和方法；達成全體員工的熟知；績效考評制度的促進；績效的改善和提升考評對公司的7方面作用：績效改進；員工培訓；激勵；人事調整；薪酬調整；工作成果與目標比較以考察員工績效；員工之間績效比較?？荚u對主管的6方面作用：幫助下屬建立職業(yè)工作關系；借以闡述主管對下屬的期望；了解下屬對其職責與目標任務的看法；取得下屬對主管和公司的看法和建議；供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會

2、；共同探討員工的培訓和開發(fā)的需要求及行動計劃考評對員工6方面作用：加深了解職責和目標；成就和能力獲得上司的賞識；獲得說明困難和解釋誤會的機會；了解與自己有關的各項政策的推行情況；了解自己的公司的發(fā)展前程自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。績效考評的7個程序：短期效果的5個評估指標：考核完成率；考核面談所的行動方案；考核結果的局面報告的質量；上級和員工對考核的態(tài)度及所起作用的認識；公平性長期效果的4個評估指標：組織的績效；員工的素質；員

3、工的離職率；員工對企業(yè)認同度的增加績效考評4方面的信息：被調查者的背景資料；考核體系考核內容；被調查者對考核效果和作用的知覺；被調查者對考核體系的整體印象考核反饋應注意7點：試探性的；樂于傾聽；具體化；尊重下級；全面地反饋；建設性的；不要過多地強調員工的缺點一、績效管理的五個流程：準備階段、實施階段、總結階段和應用開發(fā)階段二、績效考評取決于3種因素：被考評者的考評類型、考評的目的、考評指標和標準三、績效考評效標有三類：1特征性效標（考量

4、員工是怎樣的人，側重點是員工的個人特質，如溝通能力、可行度、領導技巧等）；2行為性效標（重點是考量員工的工作方式和工作行為）；3結果性效標（側千瓦時占是教師量工作內容和工作質量兩方面）。選擇具體的績效考評方法時應考慮3個重要因素：1、管理成本；2工作實用性；3、工作適用性（靈活性）。低層次的、管理性或服務性的宜采用行為或品質特征為向的考評方法，大公司總經(jīng)理或專業(yè)人員宜采用管理為導向的考評結果。設計考評方法可依據(jù)4個原則：1、其成果產(chǎn)出可

5、以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法；2、考評者有機會有時間觀察下屬的需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法；3、上述兩種情況都存在，判斷用何種4、上述情況都不存在時，可考慮考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或采用綜合性的合成方法以及考評中心等方法。四、績效管理的五個階段（一）績效管理的準備階段是績效管理系統(tǒng)運行提供各種前期的保證，4個程序：1、明確績效管理的參與者；2績效考評方法的選擇3）確定各員績效考評要

6、素（指標）和體系；4）對績效管理的運行程序的要求（二）績效的實施階段有工作程序：1、收集信息與資料積累有5條要求：1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為；詳細記錄事件發(fā)生的時間地點以及參與者；3）所采集的材料在描公司員工申訴系統(tǒng)的3個功能：1）允許員工對績效考評的結果提出異議；2）給考評者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)；3）減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度。五、如何保證績效管理系統(tǒng)的有

7、效運行（如何使考核參與者有效地投入考核工作）：（一）考評參與者的培訓與動員。1、內容有：1企業(yè)績效管理的內容和要求，績效管理的目的、意義，考評者的職責和任務；2）績效管理的基本理論和基本方法，成功企業(yè)績效管理的案從事貿(mào)易剖析；3）績效考評指標和標準的設計原理以及具體應用中應注意的問題和要點；4）績效管理的程序、步驟以及貫徹實施的要點；5）績效管理的各種誤差與偏誤的杜絕和防止；5）如何建立有效的績效管理運行體系，如何解決績效管理中出現(xiàn)的矛

8、盾和沖擊，如何組織有效的績效面談等。2、貫徹績效管理制度的策略：1、獲得高層領導的全面支持；2贏得一般員工理解和認同，3尋求中間各層管理人員的全心投入（二）績效管理的面談（如何開展績效面談）：營造一個程度的面談氣氛，說明討論經(jīng)的目的、步驟1、面談的準備工作：1）擬定面談計劃；2）收集各種與績效相關的信息資料2、提高績效面談的有效性績效面談的4種類型：1計劃面談：在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內績效計劃的目標和內容以及實現(xiàn)目標的措施

9、、步驟和方法所進行的面談；2指導面談，即在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認識、工種程序、方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題所進行的面談；3考評面談在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹情況以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面的回顧、總結和評估的面談4總結面談在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談有效的績效反饋的

10、5個基本要求：1、針對性；2真實性；3及時性；4主動性；5能動性（三）績效改進方法：1、分析工作績效差距的3種方法：1）績效目標比較法；2）水平比較法；3）橫向比較法2、查明產(chǎn)生差距的原因：影響和制約工作績效的因素：企業(yè)外部環(huán)境：資源市場客戶對手機遇挑戰(zhàn)；企業(yè)內部因素：資源組織文化人力資源制度；心理條件：個性態(tài)度興趣動機價值觀認識論；個人體力條件：性別年齡智力能力經(jīng)驗閱力行為導向型主觀考評方法：排列法、選擇排列法、成對比較法和強迫分布法